Olga Katina
3
0
subscribers
0
subscriptions
52.4K
views
Union of Lena Lenina manicure studios
Moscow • Nail salon
Save
Была у мастера Жанны, все отлично и очень быстро
Cleaning Moscow
Moscow • Dry cleaning
Save
Заказала клининг на определённое время, с менеджером договорились о генеральной уборке и мытье окон. В день уборки другой менеджер сообщает о том, что у клинера сломалась машина, и он ждет эвакуатор, поэтому не приедет в назначенный день. Перенос на другой день был не возможен, т.к. выезжала из квартиры и сдавала ключи собственнику в этот день. Менеджер Марина решила вопрос, направив на генеральную уборку клинера без оборудования и даже без швабры (человек буквально приехал с маленьким городским рюкзаком на генеральную уборку и мытьё окон квартиры). Отказались мыть окна, аргументировав морозами (08.11.2023 t +9). Отказались делать чистку мягкой мебели, т.к. это якобы не входит в генеральную уборку (на сайте указано, что входит, скриншот прилагаю). В дополнение к этому, менеджер якобы проверяла запись моего первого разговора с другим менеджером этой компании для уточнения цены (телефонное общение с менеджерами происходило посредством мобильной связи, о записи разговоров и тем более хранении записей с моими личными данными меня не предупреждали, согласия на это я не давала). В итоге пришлось отменить заказ.
