07.05.2025 в 20:00 сделала заказ через деливери, доставка курьером. Спустя час (!) заказ отменили по причине того, что не смогли найти курьера. При этом на карте отражалось, что курьер подъехал к ресторану. После этого я сделала заказ с самовывозом. К 21:30 как и отражалось в приложении приехала в Рио, однако ресторан был закрыт. Полагаю, что и курьер нашелся, приехал на место, ресторан закрыт- а ресторан сделал отмену по причине того, что деливери не смогли найти курьера. В итоге на заказ из вашего ресторана потрачено 2ч времени и испорченны планы на выходной вечер. Прошу разобраться в данной ситуации и наладить график работы ресторана в сервисах доставки.
К качеству еды вопросов нет
К обслуживанию есть вопросы
Однажды заказывали на авто, выдали НЕ НАШ заказ. Мы привыкли что в других точках всегда все ок, не проверили сразу. Подъезжая к дому увидели, вернулись по пробкам. Потратили нервы, время и бензин. А в ответ ой извините. Можно для таких случаев предусмотреть промокод или положить что-то в подарок
Сегодня не доложили 2 сырных соуса. Выборочно проверили что заказ в этот раз наш и только дома заметили. когда делаешь заказ в заведении, хочется чтоб его собрали внимательно и не пришлось даже такую мелочь контролировать и все перепроверять за людьми которые там работают и получают за это зарплату.
Надеюсь мой и другие подобные комментарии увидит руководство и примет меры. Я же в свою очередь больше не хочу тратить нервы и ездить в эту точку
Очень рада, что выбрала эту клинику. Здесь чувствуется забота и любовь к пациентам, приятный интерьер, приветливые администраторы. Отдельная благодарность Астемиру Альбертовичу. Провел диагностику, презентовал план лечения, ответил на все вопросы. Во время проф гигиены комментировал каждый шаг, спрашивал о самочувствии. В такой атмосфере чувствуешь себя максимально комфортно. Искренне рекомендую эту клинику. Мне есть с чем сравнить, и эта клиника лучшая, где я была.