MedSwiss
January 2025 •
5
Хочу выразить благодарность сотрудникам скорой помощи, которые 27.01 забирали меня с травмой с Рублевского шоссе 48/1 и отвозили на рентген. Блестящая работа двоих ребят: оперативно приехали, сделали укол, перевязку, понятно объяснили, что и почему сделано, какой порядок дальнейших действий (а для пациента это важно). Так же спасибо им за моральную поддержку на протяжении всех часов, что мы ждали ответ по страховой , куда же нам ехать на рентген. Хочется выразить им благодарность за профессионализм, за четкую и слаженную работу, за ответственное отношение к пациенту! Огромное спасибо! Не уточнила их имена, была немного в шоке от своей травмы. Так же выражаю благодарность их руководителю. Как тренер, который обучает людей как раз навыкам клиент- ориентированного сервиса, могу сказать точно, многое зависит и от руководителя службы. Какой руководитель, такие и сотрудники в его команде. С уважением, Гришина Елена.