Здравствуйте!
Я понимаю что вы боритесь с перекупщиками, но система сдачи билетов в данный момент очень некорректная и удручающая. У меня ситуация: команда хоккеистов едет в Минск на соревнования. Один спортсмен не может, вместо него едет другой. Почему нельзя в кассе, с документальным подтверждением ситуации поменять билет, такая же ситуация одновременно. Мама едет в сопровождающим ребенка. Мама заболела, почему ее не может заменить папа или бабушка? А билетов на этот поезд нет и эти ситуации становятся патовыми. Вчера в 22:00 наш спортсмен сдал свой билет, три человека оставили запрос на сайте. Проверяли оповещения всю ночь каждый час. А билета так и не было. Наш билет отдали кому-то другому, а спортсмен не воспользуется услугами РЖД из-за вашей нездоровой системы со сдачей билетов и выкупом непонятно как. Очень грустно, что вы не думаете о своих пассажирах.
Парковки для посетителей нет совсем. У них есть своя парковка не большая, но пропуск туда не дают. По крайней мере группам по футболу младшим. Все дворы на шлагбаумах. Узенький въезд ко входу на территорию ( зайти на огромную территорию можно только в одном месте) ни развернуться, ни припарковаться. С детьми очень неудобно туда приезжать. А зимой там будет вообще весело. Надо расчитывать дополнительные пол часа до тренировки для поиска парковочного места. Сам центр не плох.
