Ольга И.
6
0
subscribers
0
subscriptions
166.6K
views
Даже не думала, что когда-нибудь оставлю этот отзыв. Я являюсь клиентом салона уже больше года, ходила всегда к одному мастеру Сюзан и всегда все было отлично, но видимо когда давно ходишь мастер начинает считать, что он в праве делать замечания на весь салон по поводу 10 минутного опоздания и определять за клиента в какой цвет будет красить ногти, предлагая нюдовые оттенки. Сегодня Сюзан не хватило 1 час 50 мин. времени чтобы сделать классно. А ведь раньше хватало и полтора часа...Видимо настроение решает.
Больше к этому мастеру не пойду. Хорошо что в этом салоне есть другие чудесные мастера.
И свою ответственность за опоздания я вполне осознаю, как и то когда мастер решает "лечить клиента". Быть понимающим мастером бывает очень трудно: Москва, пробки, работа... А вот вот быть понимающим клиентом легко, особенно когда мастер просит подождать вас в кресле пока он покурит, а такое с Сюзан случается, к сожалению. На фото прекрасная работа Сюзан, которая к счастью не испортила мне настроение.
Единственный зоомагазин, в последнее время, который доставляет оригинальный корм для собак.
Несколько раз натыкались на подделки в других магазинах, в этом ни разу такого не было. Но цена выше, чем в других магазинах.
Приятное место. Не могу сказать что я завсегдатай, но когда бываю в Южном Бутово захожу в этот ресторан. Уютная атмосфера, мягкое освещение, хорошее обслуживание.
Заглядываем часто в рестораны этой сети и могу сказать, что именно этот... один из лучших ее представителей. Блюда вкусные, а ребята официанты, знают свое дело. Нам все нравится.
Хотя нет... пару дней назад в этом ресторане стали свидетелями того как ребята официанты пришли с тортиком и свечкой-фейерверком поздравить даму, которая даже не подняла на них глаз, продолжая разговаривать по телефону. Со стороны это выглядело ужасно.
Да, единственное что может подкачать в этом чудесном месте - это контингент гостей!
У меня все.
Решила написать, поскольку ситуация, которую я опишу сейчас, сегодня повторилась в третий раз.
За неделю или больше записала ребенка на прием к офтальмологу Соловьевой. Надо сказать это один из лучших офтальмологов в этой поликлинике, поэтому единица скорее не ей, а тому отношению к людям с которым столкнулась. В день когда надо было поехать на прием, оказалось что запись отменена ( не мной) без каких либо оповещений. А я уже отпросилась с работы.
Звоню в 112, ожидание оператора 15 мин. для того чтобы услышать что ведутся работы и невозможно увидеть есть запись или нет.
Хорошо. Набираю в службу обращений поликлиники и мне отвечает вальяжным голосом мужчина. Говорю: "Подскажите, почему-то не вижу записи..." И в ответ получаю:" Вы вообще кто или что? И что я должен для вас сделать, у меня 4 поликлиники?" В лёгком шоке говорю: " Я мама, записывала ребенка к офтальмологу на Миллионщикова, запись кто-то отменил..." Мужчина спрашивает там у себя, будет сегодня Соловьева?
И выясняется, что врач заболела. Говорит мне: " Ее сегодня не будет, она болела"!
Болела или болеет ? Понятно сейчас время такое, все болеют...бывает. но именно по этой причине наша запись к Соловьевой отменяется ТРЕТИЙ раз. И конечно, предупреждать людей не надо, что вы их запись отменяет, зачем, " кто вы, что вы", пусть мотаются, нервничают, звонят, выясняют. Все сделано для того чтобы ты больше не хотел связываться с этой организацией и понес свои деньги в частную, где об отмене записи хотя бы предупредят. А потом возмущаются что люди не хотят в гос поликлиники ходить. Спасибо вам детская поликлиника за сегодняшний выходной и за то что так отрезвляете своим отношением к людям
Пока воспоминания свежи, решила написать отзыв.
Совсем недавно вернулись из тура "Волжский Week End" с 3 по 5 января. Когда читали описание на сайте компании все нам очень нравилось. Города: Ростов Великий, Ярославль, Углич, Мышкин, Сергиев Посад.
Номер автобуса 722 и сразу хочется озвучить один огромный минус: не контактный, напряженный водитель.
Надо сказать, что ещё в Москве мы забронировали под свою большую компанию последний ряд. Заплатили за бронь каждого места по 1000 р., о чем в дальнейшем пожалели.
Мне сложно говорить, я не понимаю в автомобилях и в том как образуется конденсат, но мужчины которые были с нами сказали что это происходит от того что нет вентиляции в конце автобуса. Как это происходило: утром в ледяной автобус за 5 мин до посадки идёт водитель, за ним сразу входят в холодный автобус туристы. Водитель врубает печку на полную, ноги горят, становится очень жарко, все потеют, но героически терпят. И так мы едем довольно долго, потом печка выключается и на последних двух окнах автобуса образуется запотевание, потом оно начинает стекать на куртки тех кто сидит у окна...выходила я потом из автобуса на улицу мокрая и внутри и снаружи. И надо сказать стенка автобуса на последнем ряду всегда была холодная и это зимой, в туре когда почти все время в автобусе.
К водителю обращались, к сожалению инициативы он не проявил, сказал только: "Напоминайте мне включать обдув вам"...на этом все...И это один из самых жирных минусов.
В ответе на мой отзыв, туроператор пишет об аномальных морозах...да, если считать -7 аномальным морозом.
Мои зимние поездки в подобные туры закончились на первой.
Что касается самого тура. Понятно, что он бюджетный, очень не дорогой. Но на столько поверхностное экскурсионное сопровождение было неожиданностью.
Самые интересные экскурсии Ростов Великий ( интересно рассказывала местный экскурсовод все 30 мин. 😁 ) и Мышкин ( С экскурсоводом повезло, пробежали кузницу, валенки, лен за час. Рассказ интересный...но посыл всезде один: покупайте, покупайте. )
Сам город к сожалению не увидели, бегом пробежали мимо смотровой площадки по набережной Волги...( Смотри фото: набережная и одна улица Мышкина, по которой шли от одного музея до другого)
Особо странным местом стал прием во дворце у мыши. Надо сказать, что детей в нашей группе было 4 человека из 48. Для чего включать этот дворец и странный спектакль с людьми в костюмах мышей, где все шутки из фильма " Ирония судьбы" не совсем понятно. Половина группы сразу вышла на улицу. Это такая кринжатина по русски: лишь бы куда впихнуть группу. Так вот гид сказала что в Мышкине очень много музеев, видели мы 4-5...так лучше свозите людей в другие интересные места, чем в этот дурдом во дворце. Впечатления ужасные.
Освободились на час раньше, сами пришли на обед. Были этому очень рады, поскольку место было приличное и можно было спокойно сесть.
Отличительная черта этого путешествия: туристы бегущие на перегонки в места принятия пищи, а все потому что если пришел последним, на тебя не будет накрыто...и придется стоять посреди зала, в ожидании когда кто-то поможет и обратит на тебя внимание. А надо сказать официанты и администраторы не очень расторопные в этих городках. Поэтому бежали на завтрак, обед и ужин всем автобусом на перегонки.
Единственное место где этого делать не пришлось, это гостиница Космос в Ярославле. Там надо сказать, все было отлично. И выезжать оттуда не хотелось. Так хорошо было, что сделала только одно фото в холле и по нему видно отличный уровень гостиницы и сервиса.
Один момент: когда обсуждали размещение ещё в Москве, туроператор предложил разместится втроём в ребенком (15 лет ) в номере: типо устают все, сразу спать после ужина, а утром в автобус, нет смысла брать ребенку отдельный номер, раскладушка евро для взрослого будут в каждом отеле. Сами выноваты, надо было не экономить и доплатить 3600 за отдельное размещение, поскольку ребенок 15 лет не помещался в те раскладушки, что стояли в номере. В Космосе без проблем принесли раскладную, более надёжную и широкую кровать. А вот в Чайке....это вообще отдельная история...
Но начну с того как уже по темноте после Мышкина мы приехали в Углич. Заявленной экскурсии по городу не было. Туроператор в ответе пишет, что все по туру было выполнено. Ещё раз!!!! Заявленной экскурсии по Угличу не было. Увидели одну улицу, ту самую по которой бежали в автобус ( смотри фото темной улицы). Все бегом, в один монастырь, в нем в один храм...потом в другой монастырь, в нем в один храм...И везде: " Мои хорошие, покупаем иконочки, свечи, записочки пишем..." По темноте вышли из последнего храма, по дороге в автобус экскурсовод показала ещё 2 дома...и побежали заселяться.
Весь тур было ощущение, что мы куда то опаздываем, но всегда потом оставалось много свободного времени...например в гостиницу нас привозили за 2 часа до ужина...можно было это время провести в городе, посмотреть центр, но как я понимаю это на автобусе сделать было неудобно или водителю не хотелось...не знаю...
Поэтому сидели ещё 2 часа в номерах. Ощущение, что не распределено было время и толком ни одного города посмотреть так и не получилось. Это скорее тур по церквям, а не по городам. Пара подростков из автобуса даже не выходила на второй день((( грустно.
Но самый кошмар это гостиница Чайка в Угличе. В такой грязной дыре мы никогда ещё не жили. Прилагаю фото😉 ковролин грязный, прожженый, ванная комната- даже зайти страшно. Ощущение что в номере просто не было уборки. Когда позвали горничную пропылесосить волосы с пола, она даже извинилась...запах табака в номере ( администратор спокойно сказала, что :"Предыдущие жильцы покурил"...отлично, а мы сами и не догадались.
И опять детская раскладушка в нашем номере. Попросили хотя бы принести два матраса, чтобы просто положить их на пол и можно было спокойно спать подростку. Мужик с усами принес один матрас. На вопрос: " А где второй, мы договаривались?" Он нам сказал:" А горошину вам не надо ?" Правда что-ли ? По вашему мы капризничаем? Это как? Ешьте что дают, спите где кладут? Оборзели, привыкли что безмолвных туристов везут автобусами. И деться некуда, не сбежишь с подводной лодки и все места заняты, номер не поменяешь. А ведь и в этой гостинице был номер с кроватью и диваном, где наша семь могла бы разместиться, может он даже был бы чище чем 106-й в котором мы жили. Но его не предлагают, к сожалению.
Приехали в Москву со словами: Слава Богу что это все закончилось. Хорошо что мы были в компании из 7 человек, где 3 -дети. Вместе находили варианты выхода из ситуаций, вместе бежали занимать места в кафе и вместе с улыбкой все это прожили...
Это мое субъективное мнение. Не претендую на истину и уверена, кому-то наверняка понравилось. Но мы поняли что наш вариант путешествий - это сесть в машину и спокойно в своем режиме рассмотреть те места куда мы ещё поедем, самим выбрать гостиницу и кафе и получить от этого полное удовольствие. В этой поездке, к сожалению, сделать этого не получилось.
P.S. усердно удаляют фото из гостиницы чайка, со всем кошмаром, хотя по всем параметрам фото подходят((((
Волею судьбы пришлось в составе тура "Волжский уикенд" пришлось провести вечер и ночь в этом жутком месте.
Ужасно что у нас просто не было выбора, поскольку были новогодние праздники и все приличное вокруг уже было забито туристами под завязку.
Начну с номера:
• сильный запах табака ( когда у администратора спросили почему пахнет в номере, она спокойно ответила: "Предыдущие жильцы покурили" 😂
• ковролин в номере был грязнее чем коврик в коридоре( сравнивали😁, а что было ещё делать. Наша группа 48 человек, все были в шоке, ходили по номерам и сравнивали у кого хуже.)
• Отвратительно грязная ванная комната, душ держится на добром слове, мыло разбавленное водой, текло сквозь пальцы...
Ребенку принесли раскладушку на которой 15 летний не поместился ( туроператор поставил размещение втроём и заверил, что спальное место будет взрослое). Пришлось договариваться ( отдельное спасибо администратору, что пошла нам на встречу), чтобы принесли 2 матраса и положили их друг на друга, чтобы подросток смог ночь переночевать. Пришел усатый дядька забрал раскладушку и принес один матрас. Мы у него спросили где второй обещанный матрас, а он нас просил: " А горошину вам не надо?" 😂😂😂 Люди, я валяюсь...это мы как принцессы жалуемся, понимаете, капризничаем.
Мы все так привыкли соглашаться на некачественные уборки, некачественную еду, некачественный сервис, что человек, который хочет после долгого дня в автобусе приехать в хотя бы чистый номер, вызывает раздражение и выглядит капризным.
Эту дыру, я запомню на долго. Однозначно не рекомендую тем кто хочет чистоты...даже горничной стало стыдно, когда мы позвали ее хотя бы пропылесосить ещё раз, она извинилась...
Мне удивительны все положительные отзывы о соотношении цены и качества...нет там никакого качества, привыкли что людей автобусами завозят и расслабились...
Отличный магазин рядом с домом. Есть все необходимое начиная от молока до мяса, овощей ( они, кстати, часто приличнее чем в соседних магазинах ) и алкоголя...Вообще без изысков..но все что надо. Бывают очень хорошие акции. Просрочка здесь редкость, но иногда попадаются товары с явно не надлежащим хранением, когда сроки нормальные, но запах не свежий ( мясо например ).
Есть постоянные кассиры, доброжелательные и вежливые люди, которые рады постоянным покупателям из близлежащих домов. Иногда приходят новенькие и они, конечно, просто атас ( одна восточная женщина кассир, материлась на очередь ), когда уже привык к вежливости и уважению такого совсем не хочется. Хорошо, что такие здесь на долго не задерживаются.
По магазину видно что руководству не безразлично то, что происходит в нем. Не была в других магазинах этой сети, но от знакомых слышала, что не все такие классные как наш. Спасибо 👍
Останавливались в этом отели и ранее и все очень нравилось, кроме того что в один год после завтрака уборщица не захотела открыть туалет, находящийся на первом этаже, пришлось бежать в номер на третий.
В этом году получили сломанный кондиционер, который шумел как строительная техника и вялого администратора не способного решить проблему. Но самое неприятное ожидало нас утром, когда в 9.30 мы спустились к завтраку, оказалось что он уже закончился 30 мин. назад. Администратор попыталась попросить женщину, которая готовит, она же , кстати и убирает номера, приготовить завтрак, на что получила отказ и пришла с фразой: " Мы вам не можем приготовить, продуктов уже нет". Вони вообще были, когда мы приехали всего 4 машины было на парковке...мы уезжали и они стояли на месте, т.е. все посетители ещё были в отеле. Не уверена что они получили свой завтрак, поскольку в большинстве своем люди в это отеле ( в августе) ночуют по дороге на юг и обратно. Из чего делаю вывод, что завтрак включенный в стоимость номера и отсутствие предупреждения о том, что он в 9.00 заканчивается, рассчитаны на то, что ты оплатишь и не выйдешь, потому что проспал. Ощущение что завтрака сегодня не было вообще, ну либо чудо уборщица, которая решает в этом отеле так чисто убирает.
Ростовчане учитесь быть клиентоориентированными иначе в финале у вас будет пустой отель...он уже единственный со свободными номерами, который можно найти в Ростове ночью, по словам женщины приехавшей прям за нами. Они, кстати ещё спали когда мы уехали, так что сюрприз с ранним завтраком у них впереди.
Ну и ещё...пока в отелях рулят уборщицы ничего хорошего ждать не приходится....
Не так давно сменился директор.
И мнения на этот счёт от родителей я слышала очень разные. Мое мнение сегодня такое: с того момента как убрали директора Смирнова и пошли один за другим меняться директора ( за какие-то 5-6 лет 3 разных директора) школа потеряла свою камерность, свою индивидуальность. Раньше мы приходили туда как домой, детей у дверей встречал директор, многих знал по именам, интересовался их жизнью, и охрана, и работники столовой ...все как семья. Жизнь ученика не заканчивалась на учебниках, было много мероприятий в которых участвовала вся школа. Это объединяло, сближало. Сейчас все немного по другому...рейтинги, статистика, сухие данные. В школьной жизни участвуют только некоторые дети, другие живут свою скучную школьную жизнь.
В этом учебном году в нашей параллеле сменился почти весь состав учителей. За 4 года классный руководитель менялся 3 раза. Успеваемость и желание учится стремительно падает.
Зато стены покрасили и убрали страшные решетки с раздевалок. Это тоже плюс.
Не претендую на истину в последней инстанции, это только мое мнение. Кто-то наверняка видит все по другому.
Отвратительная компания. Намечается испорченный праздник. 23 человека детей видимо не дождутся своих подарков. Переносят доставку уже 2 день по неизведанным причинам. Трубки не берут.
Последний раз связываюсь с интернет-магазином Аленка и с этой компанией соответственно.