Татьяна Ремизова
5
0
subscribers
0
subscriptions
14.4K
views
Nuel
Moscow • Nail salon
Save
Очень не скоординированная работа менеджеров.
Один пишет, подходите по-раньше, мастер освободился.
Приходишь, говорят, извините, пока один менеджер вам писал, другой менеджер принял другого клиента.
При этом предупредить меня, что не надо приходить они не смогли.
Более того, даже когда я пришла, что со мной делать тоже не могли решить 15 минут, и менеджера позвать тоже.
Точно ли такие менеджера и администраторы должны работать в данном салоне?
Specialist
Moscow • Dental clinic
Save
Была на гигиене у доктора Регины Ивановны, все хорошо и на удивлении не больно, хотя у других докторов было больно всегда. Рекомендую.
Sensorium
Moscow • Museum
Save
Отметили там детский день рождения: все прошло отлично, всем детям понравилось, взрослым тоже, сказали, что это было весьма необычно. Сотрудники во всем помогли: и со столом, и с тортом, и свечи зажгли, за что им большое спасибо!
Однозначно рекомендую!
Palchiki
Moscow • Nail salon
Save
Неделю назад была на педикюре, повредили кожу на пальце, палец болит уже неделю, не знаю уже, что с ним делать. Не советую и больше не пойду туда. Надеюсь, палец пройдёт.
Golden Five
Moscow • Spa
Save
Была на массаже, массаж недолгий, но мне понравилось, рекомендую!
NEF
Москва • Fitness club
Save
К фитнесу у меня претензий нет, а к менеджерам есть, хотелось бы чтобы они уже научились работать с клиентами и системами.
Несколько раз спросила - можно ли не приходя к менеджеру переключить карточку на новый договор, «конечно, можно» - говорили они. А когда сделали и я пришла, услышала «ваша карта не действительна, пройдите к менеджеру». Менеджер переключила, а на мой вопрос, чтоже вы так работаете, ответила «ничего же не случилось?», да, ничего не случилось, просто вы потратили мое время и вызвали негатив, не освоив свои собственные программы и удалённое обслуживание клиентов.