Заказали корм кролику, но нам привезли другой, когда подтверждали заказ не предупредили об этом, чтобы добить до бесплатной доставки мы заказывали в дополнение кошачий корм, который можно купить дешевле в обычном магазине, отказались от заказа полностью и хотели отложить его до того момента, как появится нужный корм кролику, на что по телефону мне ответили «ну раз вы не забрали остальное, то мы вам возить больше ничего не будем» и сбросили трубку
Погоняли просто так курьера, нас оставили без корма и поставили в неловкое положение, никакой клиентоориентированности 🤷🏼♀️