Потрясающий завтрак!
Номер просторный, в ванной много дополнительных принадлежностей
Отличный тренажерный зал с видами
Было долгое заселение, но не омрачило пребывание
Была заминка с посадкой в зале, посадили сначала у входа, где было холодно, но благодаря собственной настойчивости, мы получили места в тепле в основном зале с живой музыкой
Еда в принципе понравилась на 4,5
Были с мужем проездом на ланче, понравился сервис, вкусно😊
Приятное место, чувствуется, что вложили в его создание душу
Отдельно хочу отметить стильный интерьер 👌🏽
Сотрудники обманывают, что не работает туалет, будто бы «сломалась» скважина. Судя по отзывам, в туалет пускают «выборочно». Ведь кто-то пишет чистый классный туалет, а кто-то, что он не работает
Я прошу обратить внимание вышестоящее руководство на такой подход, ведь это очень портит имидж вашей компании
По возможности, всегда заправляем на Татнефть полный бак качественного бензина, будет неприятно перестать это делать из-за такой мелочи, как сервис и туалет в одном из заправочных пунктов
Заказала гриль дог от шефа, несколько раз повторила, в итоге сделали и пробили к чеке обычный. По виду они кардинально разные
На вопрос уточнение, когда я получила готовое блюдо, убедили, что это от гриль шефа. Я сначала подумала, что я перепутала, подошла поближе посмотреть, и ясно увидела на табло, что мне сделали другое блюдо.
На мою претензию, один сотрудник перекидывает ответственность на другого, якобы, мне сказали делай такой, я сделала. И вразумительной обратной связи я не получила.
Либо нет в наличии продукта, о чем можно было так и сказать, а не дезинформировать покупателя, либо сотрудник не знает ассортимент, либо не хотел по каким-то еще причинам продавать именно гриль дог от шефа
Остался очень неприятный осадок, такой хороший сервис во всех Лукойл, а этот испортил теперь впечатление