Ранее всегда обслуживалась на Ленинском проспекте, 9 лет. Всегда все было отлично, ТО всегда соответствовало по времени обычному набору работ. Если и задерживали-то только если нужно было что то дополнительно и при этом всегда звонили, обсуждали, информировали. Полностью ориентированы были на клиента.
Ленинский закрыли и вроде бы все сотрудники перешли на Дорожный. Приехала туда на 10 ТО и смену колес. Запись на 12-00. Машину приняли. Ни информации что будет входить в ТО, ни вопросов как дела у машины-сама уже сказала, что не горит фара ближнего света. Ну ладно, думаю может менеджер не в настроении, бывает. И машину продержали 7,5 часов!!! При том, что не было ничего особенного, обычное ТО. 7,5 часов!! В 19-30 получила машину и то , потому что уже просто назойливо маячила перед менеджером! На 3 часа против объявленного времени (обещали отдать в 16-30) и еще пока фару меняли -хорошо что спросила, а то б так и уехала. Про фару конечно забыли, и сейчас у меня сомнения-а делали вообще то хоть что то? Хоть бы пустые баклажки что ли положили в багажник от масла и тормозной. Я очень терпеливая и уважаю чужой труд. Теперь не знаю куда ехать на ТО, чтобы как на Ленинском было обслуживание - четкое , понятное, с приятными менеджерами, которые все объясняют и из которых не приходится вытягивать информацию. Так жаль, что Ленинский закрыли.