Администратор Анна неуважительно относится к клиентам.
Заказали стейк прожарки medium well, уточнили дополнительно - без крови, стейк принесли прожарки medium ошибка официанта и он ее признал , но Анна на указанное замечание подошла с претензией, с грубой интонацией, обвинениями, и не устранила получившееся недоразумение. Сомнительно, что Анна знакома с понятием клиентоориентированность. Просьба вышестоящее руководство провести пересмотр профессиональных навыков в общении с клиентами администратора Анны.
Был на обслуживании у Дмитренко Егора, механик был Тангин Алексей, все понравилось, отдельное спасибо механику и инженеру по гарантии Роману, разобрались в проблеме и сразу ее решили!
Отличная организованность, русские операторы, приятное общение, все подсказали-рассказали как лучше организовать, буду еще заказывать технику и советовать знакомым!
