IVAN I.
5
0
subscribers
0
subscriptions
414.7K
views
Отменили запись перед важным мероприятием, за час до стрижки. На звонки не отвечают. ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ!!! Очень не серьёзно.
Качество обслуживания на нуле, попросил помочь с выбором одежды, сначала две болтавшие между собой продовщицы показали пальцем куда идти, а потом когда уже самостоятельно выбрали одежду и подошли к кассе, продавщица демонстративно ушла и сказала, ждите. В мтоге пришлось уйти, ничено не купив. Больше туда ни ногой.
Недавно приехали в Нальчик погостить, магазин очень нравился, постоянно в него ходили, но сегодня дети попросили купить маршмеллоу, взяли карточку и пошли в магазин я их ждал в машине, дети взяли чек, пришли, проверили его в машине оказалась пробита позиция, которую они не покупали. Вернулся с детьми, продавец сразу увидев детей попыталась уйти, а потом начала доставать деньги и пытаться отдать даже не взглянув в чек и не выслушав претензию. Больше удивило то, что вызвали администратора (представилась Пшегушевой)) и администратор в курсе, какой товар она добавила и как ни в чем не бывало начала пытаться нелепо оправдаться.
Попытаться обмануть детей, это уже за пределами, какого либо понимания. Прощай Оазис!
Думал переедут возьмутся за ум. Но стало еще хуже, вонь стоит, как в общественном туалете, персонал это отдельная тема. На что рассчитывает руководство??? Неужели учредителей не доходит, что люди уже начинают разбираться в качестве и видят отношение к себе. Уловками с ценниками прокатит- не прокатит вы только отпугиваете людей. На кассе стоим в очереди с ребенком, мало того, что работает всего две кассы, отодвигая очередь, бесцеремонно пролазит сотрудница (уборщица) ленты с каким то товаром и кассир ей пробивает игнорирую стоящих людей и начинает с ней беседовать. Это дно, оставил товар на ленте и ушел. Больше меня там не будет.
Ставил продукцию данной компании 15 лет назад, осталось очень хорошее впечатление, решил вернутся снова, почитал отзывы, многие пишут, что компания сильно испортилась, подумал, что не может быть и очень пожалел. После того, как произвел оплату, а оплата там 100%, отношение резко поменялось, на обещанные сроки сразу начались поправки, что не все от них зависит, что загрузка на производстве и так далее. Конкретные сроки не называют, менеджер предлагает связаться с монтажниками и их ускорить, монтажники вообще не в курсе, где мой заказ. Гарантия один год при условии что раз в три месяца буду у них проходить профилактику, сумма профилактики не говорится. Если ворота установят, через три месяца скажут. Очень жалею, что не приобрел у белорусов ворота.
13-го числа доставили товар в упаковке, курьер уехал, открыв дома упаковку оказалось, что там только половина заказа, на звонок ответили, пообещали довезти 14-го, но никто не приехал, связался с ними 15-го, сказали что был сбой, привезут 16-го. 16-го набрал курьер сказал что ему на складе дали товар не тот и нужный он привезет 18-го. 18-го вечером сам дозвонился, сказали, что их курьер не уведомил ни о чем. пообещали привезти 19-го, а 19-го никто не звонил и трубку не брали, 20-го дозвонился, пообещали привезти 21-го, завтра посмотрим. Вот вам и braun больше НИКОГДА!!!