lassitudex
3
1
subscriber
0
subscriptions
4.4K
views
Посещали данное заведение с подругой 8 марта. Хотя посадка была почти полная и столик мы заранее не бронировали, нас спокойно посадили за 20 стол и это единственный плюс, за который ресторану можно поставить одну звезду. Нам предложили воспользоваться электронным меню (необходимо отсканировать qr), мы согласились, выбрали все необходимые позиции и добавили их в корзину. По правде, непонятно зачем нужна функция добавления в корзину, так как заказ все равно должен принять официант. Также перейдя по коду была возможность позвать официанта, оплатить счет и оставить чаевые. Мы несколько раз вызывали официанта (за все время минимум 5 раз через приложение) и изначально прождали его около 20 минут, затем уже сообщили об отсутствии официанта проходящим мимо менеджеру (или администратору, не уверена кто именно это был) и хостес, и даже после этого официант не появился. затем еще спустя какое то время увидев, что мы по прежнему сидим и ждем, администратор фактически за руку привел официанта и заставил принять наш заказ. Официант все записал, повторил заказ и ушел. Мы прождали еще минут 30-40, людям вокруг уже вынесли их заказы. Тогда мы начали спрашивать проходящих мимо официантов о нашем заказе, с просьбой позвать нашего официанта. Даже люди за соседним столом начали спрашивать, почему они пришли позже нас, а у нас на столе по прежнему пусто, когда им уже все вынесли. В результате сначала подруга подошла к стойке, где стояли официанты и попросила позвать менеджера или хоть кого то главного за 20 стол, на что те ответили, что передадут. Как понимаете, никто никому ничего не передал. Затем спустя еще какое то время я пошла спрашивать, что с нашим заказом. За стойкой стояла девушка, из разговора с которой выяснилось, что наш заказ даже не был принят и передан на кухню. Сам официант, проходящий в этот момент мимо и увидев меня, улыбнулся, посмеялся и сказал, что он не виноват, а также что принял заказ и передал его какой то группе. Девушка принесла «глубочайшие извинения» и сказала, что могут принять наш заказ, но ждать придется еще 40+ минут. Мы итого прождали более полутора часов, постоянно пытаясь найти официанта и узнать, что с нашим заказом через всех работников, проходящих мимо, а за это получили просто извинения, что я не считаю попыткой исправить и загладить данную ситуацию. В итоге мы ушли голодные и очень интересно, зачем нужно приложение и функция вызова официанта, который ни разу не появился (и не совсем понятно, это потому что функция не работает или потому что официанту абсолютно все равно) и почему посетитель должен быть обеспокоен тем, приняли ли его заказ.
По случайности впервые побывали с подругой в гастропабе. Внешне понравилось все - замечательный и как по мне необычный из-за ярких цветов и некоторых деталей интерьер, подача блюд, своим внешним видом подогревающая желание ее съесть 😅. Меню довольно разнообразное и думаю любой человек сможет выбрать, что ему по душе. Единственное что мы не любители пива, поэтому попробовать его не удалось, но их там действительно 25 сортов, как и заявлено.
Цены для Москвы вполне адекватные. И не могу не отметить огромный плюс - удобное расположение - гастропаб находится в паре минут от метро пешком. Персонал вежливый, блюда приносят довольно быстро, поэтому хотя бы раз я бы точно советовала всем сюда сходить, а в особенности если есть желание выпить пиво и вкусное поесть.
