Пользуюсь давно. Опоздания курьеров в час пик бывают. За опоздания всегда извиняются и присылают промокод на скидку. Дело не в промокоде: не устраивает ждать - иди в магазин сама и отмени заказ. Что не всегда хватает курьеров - понять можно, на мой взгляд. Товар всегда приносят в полном сборе. Ни одного раза не помню, чтобы чего-то не доложили. Очень удобный сервис. Особенно когда нет времени идти в магазин. Радует, что растет ассортимент. Можно попросить оставлять у двери-прибегаешь с работы, а пакет уже тебя ждет. Да, цены дороже, чем в магазинах, но..если пользуюсь давно и часто-значит все устраивает). Спасибо за сервис!