subscribers

subscriptions

29K

views

May 2025

Пришли в кафе по рекомендации русской подруги. Мы ко всем относимся лояльно и с уважением, поэтому для нас было совершенно нормальным пойти в кафе, которое открыли украинцы. Но сложилось впечатление, что нам тут не так рады 😂 Сначала посетитель с пеной у рта стал орал непристойные вещи про Россию, президента, а в конце вообще перешёл на личности. Понимаю, что это не вина заведения, но я первый раз в Алании столкнулась с таким отношением. Далее мы сделали заказ (нас 3 человека), нам сказали «ожидание будет долгим, так как я и заказы принимаю и напитки делаю и еду». Интересная экономия на персонале. Стали ждать. Принесли Английский завтрак, который не соответствовал заявленному составу в меню (не было сыра и соуса), на что сказали «ну в меню ошибка значит, я всегда его так делаю». Ребят, это шутка? 😂😂 В круассане с яйцом был острый соус, хотя опять же в меню про него ничего не было, скорее всего перепутали. Понравился хот-дог и раф с халвой. Также понравилось, что продукты все были свежие. В общем, я искренне желаю заведению развития, компетентных сотрудников и адекватных постояльцев. Надеюсь, мы просто зашли не в тот день.

Souz Pisateley

Yaroslavl • Cafe

January 2025

Люблю это заведение и всегда говорю о нем только положительные отзывы. Но сегодня настроение сервисом было испорчено. Оформили доставку на дом, в том числе домашний хлеб с маслом. Привезли только хлеб, без масла. При этом привезли какой-то зеленый чесночный соус, который мы так и не поняли к чему был. Предполагаю, что его просто перепутали с маслом. Мы вежливо позвонили в ресторан, указав проблему, на что услышали: «кухня говорит, что масло было. Но если вы так хотите, то мы привезем вам ЕЩЕ ОДНО масло». Ну серьезно? Я ела это несчастное масло сто раз в заведении и это явно не тот соус, который положили. И что значит ЕЩЕ ОДНО, если его не было! Администратор из службы доставки Полина действительно думает, что мы не в состоянии заказать себе 2 масла и просто соврали, что его нет в заказе? Включайте, Полина, голову, когда обрабатываете возражения посетителей, все впечатление о ресторане испортили.

CvetOK

Pereslavl-Zalesskiy • Flower shop

July 2024

Собрали замечательный букет за очень приятную цену, все в восторге!)

Savoiardi

Yaroslavl • Cafe

June 2024

Отзыв относительно летних боксов на пикник. Отличная идея, НО! Чтобы заказать их, надо пройти 7 кругов Ада. Позвонили в пятницу, хотели сделать заказ на субботу (написано заказ за сутки), но девушка администратор сказала что у них такого вообще нет уже)) хотя на сайте написано, что действует все лето. Решили все таки перезвонить и попросить девушку уточнить информацию. Она уточнила, выяснилось, что все таки боксы у них есть)) Ладно. Попросили оформить заказ на субботу. Девушка опять пошла уточнять у шеф-повора сделает ли он, а тот прямо в трубку стал кричать, что он не будет делать его на завтра)))) сказал, можно только на воскресенье. Хотя повторю, что на сайте указано заказ за сутки. Стали выяснять что в их понимании сутки. Выяснили, что шеф- повар все таки соизволит сделать на субботу, но только на вечер, так как он не успеет. Вообще не понятно, что он там собирался делать, состав совершенно простой. В общем спустя уговоры и выяснения, нам согласились сделать все таки бокс днём в субботу, но честно уже не особо и хотелось. Не компетентный персонал. По самому боксу нет претензий. Большая просьба провести обучение администраторов на знание меню и нововведений, а шеф-повару объяснить значение «за сутки» и научить субординации, так как нас вообще не должно касаться хочет он делать или не хочет, и слушать это все было не приятно.

Rojdestvensky

Rostov Velikiy • Restaurant

July 2023

Не попали. Приехали в Ростов 08.07 числа и хотели зайти на ужин в данный ресторан. На входе нам сказали, что кухня не справляется с большим количеством гостей. Хотя столики свободные были. Странная система, зачем тогда делать столько столов, если персонал не может их обслужить? Возможно для Ростова это нормально, но мы столкнулись с таким впервые

Bravis Hotel & Restaurant

Town of Rostov • Hotel

July 2023

Приехали в Ростов 08.07 числа и хотели зайти на ужин в данный ресторан. Официант на входе сказал, что мы не может пройти в ресторан так как мы не из их отеля. Объяснил это тем, что в выходные ресторан работает только для постояльцев. Хотя зал был полупустой, на улице также было все свободно. Непонятная система

Izzzi u Gostinogo dvora

Saint Petersburg • Hotel

November 2021

Современный отель, все чисто, аккуратно, хорошее месторождение

Lounge Room

Saint Petersburg • Bar, pub

October 2021

Кальян сделали так как попросили От салата в восторге очень вкусный Коктейль тоже понравился