Хочется написать про колл- центр. Это просто ужасно, невозможно дозвониться, две недели звонила, ждать бесконечно, когда тебе ответят, делают все для того чтобы люди трубку бросили и не висели на ожидании. Сегодня утром в 8-00, о,чудо, дозвонилась, а у них не работает программа для записи на прием и записывайтесь через сайт, через заявку на почту, с вами свяжутся, как сказал оператор! И «вишенка на торте» пришло обратное письмо, что ваша заявка будет рассматриваться в течение 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Руководители центра, как для Вас работа ваших же сотрудников!! Пора бы подключиться!!!! Это детское учреждение!!!! И такое отношение к людям!!!!!!!!
Магазин хороший, ассортимент прекрасный. Но вот отношение персонала, хочу отметить кассира которая работала 10. 02. Отношение, как будто мы к ней домой зашли без спроса, недовольная, грубая, спросить ничего у нее нельзя!! Жаль, но клиентоориентированность отсутствует.
