Андрюха Волк
6
0
subscribers
0
subscriptions
126.7K
views
Marfa
Kotelniki • Dry cleaning
Save
Обратился в клининговую компанию "Марфа", посмотрел отзывы и виды услуг. Очень подкупила услуга "Все включено", т.к. на фоне других компаний данная опция позволяет зафиксировать стоимость.
Из плюсов, хочу выделить, что уборка была проведена действительно качественно!
Для уборки вызвали 3 клинеров Екатерину, Ирину и Анну (Екатерина уехала через несколько часов - шкафы на кухне ее стараниями были вымыты хорошо). Особая благодарность Ирине и Анне квартира супер чистая!
А теперь к минусам, услуга "Все включено" , которая как бы должна зафиксировать стоимость - НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности😡
Около половины 4 позвонила менеджер, и объявила, что мы должны дополнительно оплатить уборку, т.к
- у нас слишком высокая степень загрязнения, они на такое не рассчитывали;
- уже идет перерасход моющих средств;
- клинеры работают без перерывов и им надо доплатить дополнительно;
На вопросы жены, что никаких доплат не должно быть и нас о них не предупреждали, ОГОВАРИВАЛОСЬ только то, что в стоимость услуги "Все включено" не входит уборка балкона и его окон!!!
На что менеджер еще раз повторила верхние пункты, добавила, что клинерам еще и такси надо оплачивать, и на десерт - клинеры должны ЗАВЕРШИТЬ уборку в 16.00 (нигде это не оговаривалось), т.к. работают БЕЗ перерывов и начала шантажировать тем, что ОСТАНОВИТ УБОРКУ🤬, если мы не оплатим дополнительную сумму!!! А убираться по словам менеджера Марины еще 1,5 часа - на тот момент не домыли холодильник, полы и шкаф.
Интересно получается, вы, как работодатель, не можете просчитать адекватно затраты, и организовать перерывы для своих работников, зато винить нас, что квартира слишком грязная оказалась и девочки из-за нас работают без перерыва, чтобы быстрее сдать помещение (никаких временных рамок тоже не было). Вот серьезно? Видимо деньги проще требовать, чем признать свои ошибки в расчетах предоставляемой услуги, и соблюдать свои же обещания с сайта.
Подводя итог, девочки клинеры - умнички, старательно все отмыли. Но после такого "сервиса" 🤬 и накрутки денег, обращаться в данную компанию больше не хочется!
____________
Дополнение от 01.07.24
Попросить!? Без возможности отказа? Еще раз напоминаю услуга "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО".
Тогда верните мои 3000 рублей, раз я мог отказаться, чек о дополнительном переводе вам выслать ? Или запамятовали?
Mcafe
Olginskoye selskoye poseleniye • Cafe
Save
Зачем делать пародию на сетевое заведение а-ля Макдак, с электронными кассами и огромным меню над выдачей, если половины этого меню нет в наличии?
Но. То, что было в наличии, было очень вкусно
Beer O’clock
Anapa • Bar, pub
Save
Из пяти разливух в Анапе, куда заходил в поисках ипы и манго милкшейка, единственная, в которой они оказались
Red Cat
stanitsa Bryukhovetskaya • Cafe
Save
Все очень атмосферно и круто, но либо уберите из меню том-ям, либо не переваривайте морепродукты
Annapolis Residence Arenda Of Comfort
selo Varvarovka • Hotel
Save
2 маленьких магазина на поселок из 20 домов и 3 детские площадки рассчитанные максимум на 5 детей каждая это очень мало... Но море в пяти минутах ходьбы перекрывает эти минусы
Фо Бо Том Ям
Lyubertsy • Cafe
Save
Заказ ехал 2.5 часа по адресу, на который пешком за час дойти можно, по навигатору смотрел, 30-40 минут с учетом пробок. Видимо предвидя, что за это время я на столько проголодаюсь, что сожру что угодно с чем угодно, повара даже креветки не чищенные в том-ям закинули.... бульон вкусный
Poseidon-service
Lyubertsy • Appliance repair
Save
Мастер в назначенное время не явился, не позвонил, на звонки не отвечал