Огромнейшее разочарование.
Специально приехали всей семьёй с детьми (3 года) пораньше 24 мая 2025 г. в 9:30 утра, чтобы совершить часовую прогулку на теплоходе (рейс в 10:00).
Время было выбрано специально, чтобы ребёнку не в сон.
Была небольшая очередь в кассу, но это поначалу. Казалось бы всем места хватит.
Но оказалось в очереди присутствует "организованная" группа, участники которой неожиданно подходили и подходили и вставали в очередь перед нами, объясняя это своей "организованностью". Ну ладно - ждём дальше (они подходили с детьми, но явно старше 3х лет). Вероятно из садика. Почему не мог купить 1 человек за всю группу разом (что логично) большая загадка - видимо "организованность" была не полной.
На какое-то время касса закрылась, потом появилась ещё 1 группа из Волгограда, которая просто прошла в полном составе на теплоход (видимо им купили билеты заранее).
После этого вышла кассир и объявила, что приоритет отдаётся "организованным" группам, и что мест наверху уже нет.
1. Почему нет информации о приоритетах на официальном сайте?
2. Почему на официальном сайте нельзя заранее купить билет с выбором места?
3. Почему у кассы нет информации о том, что в этот день, на этот рейс планируете допуск "организованных" групп, а все остальные как получится.
4. Почему кассир не уведомила очередь о приоритетности (раз нет информации на стенде)?
5. Почему "организованные" группы не арендуют теплоход полностью на определенное время?
6. Почему организации не сделать бы какие то часы прогулок для "организованных" групп, но с размещением информации на официальном сайте?
Как итог: наблюдаем как теплоход курирует мимо нашего дома каждый день, а совершить прогулку не вышло, когда специально выбрали день и время для посещения. Настроение детям испорчено.
Если бы заранее знали о приоритетности "организованных" групп и об их количестве, то не теряли бы время на стояние в очереди, а поехали бы в другое место.