Игорь Гапиенко
4
0
subscribers
0
subscriptions
42.3K
views
The Coffee
Kudrovo • Coffee shop
Save
Очень уютная кофейня и прекрасный кофе !
Буду почаще заезжать
Komus rydom
Kudrovo • Stationery store
Save
Нашел все , что нужно !
Спасибо огромное
Очень приятный продавец , удобное расположение!
A&t
Moscow • Hotel
Save
Ситуация :
Прилетаю в Москву ночью , хочу забронировать отель , немного ошибся потому что на часах 0:30 а это уже 26 число сентября , бронирую на 26 сентября , а заезд оказывается с 14:00 , а глубокая ночь , хочется спать , отель оплачен , а ехать туда нельзя
Звоню в поддержку Яндекс , они говорят как роботы , отменяем бронирование , вы потеряете деньги потому , что правила невозвратноого бронирования , но мы попробуем договориться , сказали мне в Яндексе
Я решил позвонить в отель сам , потому что хотелось уже спать очень сильно , мест у них нету , а по возврату разбирайтесь с агрегатором - ответила грубо только проснувшейся мне администратор !
В то же время Яндекс говорит , что разбираться надо с отелем
В итоге деньги потеряны , спать я поехал не скоро в другой отель , все говорят мне извините
Это худшая клиентоориентированность с двух сторон ( Яндекса и этого отеля )
Понимаю свою оплошность тоже , но человеческого фактора никто не отменял
Вот так , Яндекс и отель могут просто оставить тебя без денег , потому что нужно внимательнее читать время заезда
Бронируйте очень аккуратно , а лучше вообще не бронируйте
Потому что я позвонил в другой отель и забронировал лично , дешевле чем на Яндексе и никто не удерживал мои деньги !
Lounge Bar Dpo
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
Мы постоянные клиенты , ходим сюда часто
Все отлично
