Ольга П.
О
2
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Здравствуйте. Была в городе проездом и решила зайти в Gloria Jean's. К моему удивлению для города Апшеронска магазин был действительно хорошим, чего не скажешь о персонале. Меня встретил продавец-консультант Екатерина. На её лице отсутствовали приветливость и оптимизм. Выражение лица у девушки было презрительным, перед мои вопросом об ассортименте товара или осуществлении просьбы, глаза девушки закатывались и слышался неприятный вздох. Поведение девушки заставило чувствовать себя не комфортно и благодаря этому ушла из магазина без покупок.
Почему управляющие магазина не проводят беседы с сотрудниками по поводу общения и поведения с покупателями? Если у данной девушки какие-то личные проблемы, то не за чем смешивать их с работой и вымещать недовольство на покупателях.