Даже 1 звезды много. Люди забыли, что такое клиентоориентированность. Не хотят работать и контролировать своих сотрудников. Такие базовы вещи, как приветствие, улыбка и желание помочь клиенту, чтоб он вернулся еще раз отсутствуют на прочь.
Вот один из примеров от 04.07.2024г.
Приемка машины.
Сотрудник: Вам машину мыть?
Клиент: Если считаете необходимым для проведения то, мойте. Только обратите внимание сотрудников, что авто в пленке, чтоб не повредили.
Сотрудник: тогда лучше не будем мыть, у нас мойщики плохо моют.
При этом компания предлагает керамику, пленку и другие допы.
Отличный магазин, с отличным выбором! Клиентоориентированность на высоком уровне. 3 пара профессиональный обуви. Носки в подарок! Круто, так держать! 🫶
Нашли с друзьями новое место, где будем переобуваться на зиму! Мастер Олег максимально быстро и качественно починил боковой порез. Всем советую! Спасибо
