Отдыхали в этом отеле второй раз и могу сказать, что в этот раз есть изменения не в лучшую сторону. Это не 5 звëзд совсем. 4 с натяжкой. Персонал не справляется. Это заметно и на шведском столе(не успевают убирать со стола, на полу грязно) Людей не хватает. Раньше на шведской линии были роллы, суши. В этот раз их не было. Мидии были сухие. Поварам нужно поучиться их готовить у сочинских.
В номере убирают так себе, часто не докладывают космет. и гигиен. приборы). Работают с одолжением, будто им что-то должны. Положили грязный халат,постель на 3 человека была не заправлена. При заезде пахло сильно канализацией.
В номере душевая кабина подтекает. Воду не каждый день разносят. Нет никакой информации в номере о том, как связаться с ресепшеном. Анимация ооочень плохая, можно сказать еë нет. Красиво только расписано на стойке. По вечерам в Мовенпике громко включают музыку и развлекайтесь, как хотите. Очереди на баре. 🤦♀️Ужасно. Пару раз были выступления групп, но очень слабые. И ещё на самом бассейне в даче идëт рядом стройка.
На баре (это на даче del Sol) хотелось отметить работу Алексея. Всегда был вежлив и приветлив.
А так основной персонал не приветлив. Для того чтобы соответствовать уровню 5 звëзд, отелю необходимо провести дополнительную работу. Цена не соответствует качеству на мой взгляд.
Сама территория красивая, ухоженная. Пляж понравился. Дают полотенца на пляже по карточкам. Лежаки удобные, всем хватает.
Отдыхали семьëй в этом отеле с 10.07 по 19.07 , номер студия смарт. Понравилось всë. Уборка каждый день. Я бы сказала, что отдохнули шикарно. В номере было всë необходимое. Была даже игровая приставка, что понравилось сыну. Алиса -большая колонка. Персонал приветлив и внимателен. Вид из окна потрясающий. Утром с удовольствием на балкончике с панорамными окнами пили кофе . Брали в отеле завтраки. Завтраки хорошие, иногда не хватало разнообразия. Днëм мы гуляли по Москве. Отличное место для проживания. Рядом метро.. Измайловский Кремль, парк. Рекомендую. С удовольствием ещё раз приедем. 🥰
Отель средний. Наш номер был на первом этаже, окна в забор. Так что вида никакого.Было очень жарко в номере, просто ужас. Непонятный запах. Сказали, что это запах из соседнего кафе🤷♂️. Завтраки скудные очень, однообразные. Не понравилось совсем.