Татьяна
4
0
subscribers
0
subscriptions
24K
views
Самокат
Moscow • Grocery
Save
Заказала две пары кроссовок. В карточке товара было написано, что можно вернуть если не подойдет. В итоге кроссовки к сожалению оказались малы. Написала в чат с вопросом о том как можно вернуть. Оказывается это не так просто сделать, и как будто нереально. В чате запросили фото товара и сказали что обращение ушло на рассмотрение которое займет до 3х дней. Далее на почту пришло сообщение с просьбой загрузить фотографии на сторонний сайт(ссылка прилогалась) и прислать ссылку уже с фото. На этом сайте ни слова на русском.
Написала ещё раз в чат, указала номер обращения, но там видимо нет живых людей, ещё создали обращение и повторные шаблонные ответы.
Звонок на горячую линию тоже не дал результат. Оператор Ирина отправляла в чат, ибо горячая линия подобными вопросами не занимается, связать с другим специалистом тоже нет возможности. В итое сказала, что всю необходимую информацию предоставила и бросила трубку.
Сервис и клиентоориентированность ниже плинтуса!
Как разберусь с возвратом, удалю аккаунт и приложение. Всем советую сделать так же…
Blast Lash
Troitsk • Eyebrow and eyelash salon
Save
Моя любимая студия ♥️ Катя всегда попадает в точку и делает реснички как нужно, идеально и на долго🤌🏼 Чай, кофе, конфетки, вода, пледик, всё что душе угодно, даже любимый канал на ютубе включит фоном🥹 Клиентоориентированность максимальная
HealthStore
Kommunarka District • Restaurant
Save
Удобно что расположен рядом с залом. Хороший ассортимент и цены. Приятные девушки работают.
Hinkali-Gali!
Troitsk District • Cafe
Save
Хорошее место, вкусная еда, быстрое обслуживание . Вернусь сюда ещё не один раз!))
City real estate office
Troitsk • Legal services
Save
Спасибо большое Дмитрию, помог найти земельный участок в новой Москве, для строительства загородного дома, сделал полную проверку участка и провёл сделку!