Записался через колл-центр на 15.30. Приехал к 15.00, предупредил мастера. В 15.30 выезжает предыдущая машина, а на её место мастер запускает машину по живой очереди. На мой вопрос отвечает, что заявка на 15.30 ему не поступала. Я предложил показать смс о подтверждении записи. Не стал смотреть, говорит "через 10 мин заедете. Звоню в колл-центр " Что за дела? " Они "заявка есть, сейчас разберёмся, позвоним управляющему этим центром, почему механик так поступил". Через 5 мин выбегает механик " Подождите 20 мин и заедете "
20???
"Ну может 25".
Короче, развернулся и уехал на другую точку. Потерял просто так 50 мин.
Отличный магазин. Большой выбор экипировки. Весёлый и дружный персонал. Управляющий магазином Фил лично подобрал весь комплект экипы, возился со мной 1,5 часа. Всë объяснил, и даже попили кофе)
Фил, спасибо!
Магазин рекомендую!
1. При ДТП сработали подушки. Из-за этого пришлось на их эвакуаторе везти машину за 70 км. В итоге при осмотре даже на подъемник не подняли, пришлось самому домкратом поднимать и показывать. По подушкам - просто подключили комп и сняли информацию. Вопрос: зачем возить машину и тратить весь день, если можно на месте осмотреть.
2. При ДТП был сбит дорожный знак. Документы приняли без вопросов, а через 20 дней пришёл отказ с рекомендацией обратиться в страховую виновника, т.к. пострадали не только автомобили, но и дорожное имущество. Вопрос: зачем было принимать документы?
