Столкнулись с унизительной ситуацией, которая перечеркнула всё впечатление. Девушка случайно уронила обычный стеклянный стакан. Не пьяная, не неадекватная — просто человеческий фактор. В нормальных заведениях это воспринимается как часть ежедневной работы и издержек, но у вас — за это потребовали деньги.
Вы серьезно? За копеечный стакан — деньги с клиента? Это не ресторан, это базар с менталитетом мелочного лавочника, который вычитает из гостей каждую копейку. Такое поведение — признак неуважения к людям и полное отсутствие культуры обслуживания.
Стыдно должно быть. Не за разбитый стакан — за то, как вы себя повели. Обслуживание начинается не с красивых тарелок, а с отношения к человеку. И у вас оно на дне.
Спасибо Давиду, Андрею, Тихону, Ветерку и Мухе за прекрасную поездку! Очень внимательное отношение к нам как новичкам! Лошадки просто 🔥 Рекомендуем 100%