Огромнейшая благодарность Екатерине Викторовне за профессионализм, деликатность и подход к своей работе. Качество оказания услуг и подход к пациенту в клинике на высоком уровне. Отдельное спасибо администраторам, всегда деликатны и вежливы. Все этапы лечения от планирования до завершения, понятны и прозрачны.
Красивое, уютное место. Очень атмосферно. Но, к сожалению, постоянно попадаем на экскурсии, остальным гостям в обслуживании отказывают. Пробовали и в выходные приезжать и в будни, всегда одно и тоже, максимум кофе на вынос. Понятно, что само место подразумевает экскурсии, но об этом же всегда известно заранее, неужели нельзя выводить в эти дни в смену больше поваров. Посадочных мест много, людей просто разворачивают и отказывают в обслуживании. Оценить кухню не удалось. Кофе на вынос, за неимением ничего другого, терпимо.
Непонятно что происходит с доставкой, сначала ставят одни даты, потом переносы неоднократные. Приходится ждать заказ минимум неделю. Последний раз заказ сначала был в пути, ждали несколько дней, потом просто возврат средств и отмена покупки. Ребят, спасибо конечно, но за это время другой маркетплэйс уже привез бы, а если это подарок на день рождения. Из плюсов девушка сотрудник, кто выдает заказы.
Раньше всегда посещала, когда была в Туле, очень нравилось. Конкретно в последний раз очень долго ждали официанта, просили подойти раз 5, но конкретно наш официант не торопился, другой принять заказ не мог, тоже самое со счётом. В итоге полчаса было потрачено только на ожидание официанта, хотя другие ходили мимо, к ним обращались неоднократно, но они убегали, якобы потому что мы должны ждать своего, кнопка на столе видимо тоже бесполезна. Если такая ситуация, выводите в смену больше персонала.
Кухня одна из лучших в городе. Хорошая детская комната, но плохо работает вентиляция, постоянно в ней неприятный запах. Качество блюд и подача на 5, но всегда долгое ожидание, заранее об этом персонал не предупреждает, не каждый готов ждать отдачу блюд, особенно если это ребенок по 40-50 минут.
