Никакой клиентоориентированности, работают говорящие головы не умеющие отвечать на банальные вопросы и проконсультировать человека. При вопросе стоимости и уточнения вместо адекватного ответа говорят посмотреть все на сайте и просто бросают трубку. Если хотите отдать деньги и получать к себе такое отношение да к тому же заполнять все документы сами, хоть и за оформление которых вы в принципе и обращаетесь к таким компаниям, то вам именно сюда.
Сотрудникам этой фирмы как работающий в сфере товаров и услуг - будьте уважительнее к своим клиентам, ведь это ОНИ вам платят за вашу работу.