Farwater
Mytischi • Water store
Save
June 2024
Заказывали первый раз воду в данной компании. Доставили все нормально, тут вопросов нет. 31 мая вернули им тару, как и было обговорено, однако залог нам не вернули. Писала менеджеру, девушка сказала заполнить заявление на возврат денежных средств( первоначально об этом нам не было сказано). Хорошо, мы заполнили заявление и отправили менеджеру. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Прошло больше 10 дней - залог не возвращают, отнекиваются фразами « мы свяжемся с бухгалтерией» , однако ситуация не меняется. Сервис на 1 звезду. Вечно им не дозвонишься, отвечают не пойми как. Крутятся пока заказ не оплатишь, а дальше бегаешь за ними ты. Вообщем и целом, клиентоориентированность ужасная, обслуживание тоже хромает. Больше никогда не будем связываться с этой компанией.