Инкогнито 1179
4
2
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
Попыталась заказать классический мокко(классическое какао с шотом эспрессо). Подробно объясн ла девушке, что я хочу, никаких доп вопросов она мне не задавала. Спросила, как у них делают мокко, мне ответили, что это кофе с сиропом. Спросила, можно ли сделать классику, мне ответили утвердительно. В итоге получила кофе с сиропом. Подошла к бариста, объяснила, что это не то, что я заказывала. *только один человек на баре знает, как делать напитки.
Мне ответили: "Да, у нас мокко-это кофе с сиропом, в следующий раз сделаем, как вы хотите". Наймите людей, которые понимают русский, либо имейте в виду, что люди будут запрашивать средства обратно.
Горячий бамбл. Дорого и не вкусно
Бариста игнорируют программу лояльности. Не первый раз
Очень грустно, ведь раньше сама работала в правде, и очень любила нашу сеть. В последнее время все больше и больше разочаровывает..(
Бариста, бегите
Взяла карамельный фраппе, бариста какие-то остатки из блендера вывалил и молоком залил
На баре грязно, вместо уборки баристы стоят общаются
Торопилась, разбираться было некогда
До этого заходила пару раз, была другая бариста, и обслуживание и напитки были супер, а тут...
Время заказа ~ 14:10 - 14:20
Вкусно, но плохое обслуживание
Поработать бы над стандартами общения с гостями