Wildberries.ru
Moscow • Point of delivery
Save
May 2024
Всегда был нормальный пункт, но сейчас там появился невоспитанный сотрудник, теперь предпочту другой пункт выдачи
Леонардо
Moscow • Art studio
Save
July 2021
На кассе никого не было, нажала кнопку вызова сотрудника один раз. Стою около кассы, жду минут 5, никто не подходит. Нажимаю второй раз. Выходит кассир: «Это вы тут нажимаете?» «Да, я, уже второй раз» «Как это? Вы нажимаете и куда-то уходите, что ли?» «Нет, я так здесь и стояла, ждала, никто не вышел, нажала второй раз» «Странно, я выглядывала, здесь никого не было» «Я все это время стояла здесь, какой мне смысл придумывать?» «Не знаю, как такое может быть» Пожалуйста ! Научите своих сотрудников общаться с клиентами, а не спорить, кто куда отходил или нет! И признавать свою вину, если таковая имеется. Всегда ведь можно посмотреть камеры и убедиться в том, что клиент стоял у кассы все это время, а кассир по непонятным причинам этого не заметил, ещё и начинает выяснять отношения.
Megafon - Yota
Зеленодольск • Mobile phone store
Save
May 2021
Слишком долгое обслуживание, огромные очереди