subscribers

subscriptions

733

views

March 2025

Покупал цветы, оплачивал картой. Произошёл сбой, деньги списались, но не дошли до магазина. Бывает... Оплатил второй раз. Через три дня деньги поступили на счёт магазина. Обратился в магазин о возврате, но не тут то было. В нарушение статьи 1102 ГК РСФСР магазин отказывается смотреть свои банковские выписки и требует с меня предоставить самому банковскую выписку. Чек на прерванную покупку есть. Я инвалид 1-й группы и не должен ездить по Москве за документами. О сумме ошибочно зачисленной на расчётный счет магазин узнаёт из банковской выписки и должен сообщить в обслуживающий банк. Такое правило приведено в пункте 2.1 раздел части III Правил, утверждённых положением ЦБ от 24.11.2022 г. N 809-П. Но персонал магазина ничего делать не хочет и в неподобающей манере грубо заявляет, что клиент должен сам бегать за своими деньгами.