Neo
Ufa • Restaurant
Save
December 2023
Доброго времени суток! Для начала расскажу за что поставила два балла: красивое, уютное место и вкусный обед. Теперь самое интересное, за что я снизила 3 балла. 1 - Когда я подошла оплачивать чек, то сказала администратору, что у одной из девочек (нас было 6 человек) сегодня день рождение. Но почему-то нам никто не предложил оформить карту. 2. - Как оказалось цены в меню «старые» и вы не успели обновить ценник и в итоге (на фото показала десерт, больше ничего не сфоткала, поэтому о нем напишу) в меню он стоит 450 - даже на сайте такая цена, а заплатила я за него 490. Когда я спросила об этом администратора, мне сказали, что они не успели обновить цены. Ладно, Окей. Меня проводили к выходу и ради интереса я решила уточнить, а разве мы должны переплачивать за вашу ошибку? Разве мы не должны платить ту цену, которую вы указали? Администратор куда-то ушла и сказала, что мне вернут деньги, которые я переплатила. 3. - В итоге пока я одевалась, разговаривала по телефону, прошло 5 минут и никто, конечно, так и не подошёл ко мне и не вернул деньги. Ладно, могли бы просто извиниться, а не выгораживать себя, что не успели поменять ценник. Жаль, начиналось все так хорошо.