Михайловна
7
1
subscriber
3
subscriptions
174.3K
views
Хожу к Анастасии уже не первый раз. Предыдущий мастер так и не нашёл подход к моим ногтям, постоянно были микросколы и отслойки, пришлось экстренно искать другого. У Насти сразу же нашлось для меня окошко. Маникюр делает всегда аккуратно, без травм. Покрытие ровненькое, учитывает все пожелания. А главное, маникюр долго радует глаз без сколов и отслоек. Очень рекомендую. Теперь хожу только к ней🥰
На ресепшене равнодушный и безэмоциональный администратор. Ходили к врачу Чуняеву, о нем ничего плохого сказать не могу. Внимательный, добрый, все подробно объяснил, лишнее не навязывал. Рекомендую 👍
Всегда ездим в эту Ленту, никогда претензий не было. Но видимо не всегда должно фортить... Купили фарш лентовский ( расфасованный в лотки), мяса различного... Вроде все свежее... Приехали домой, мясо все убрали в морозилку, кроме куриных ножек, решила из них на следующий день сварить суп. Утром их достала из холодильника и поняла что они уже с душком... Ладно, бывает, выкинула...
На следующий день муж захотел котлет, достал утром с морозилки замороженный !фарш и поставил в холодильник размораживаться. По мере размораживания по холодильнику пополз тухлый запах... Ну это финиш- товарищи!
С холодильником если что все в порядке, он исправен. На этикетках сроки тоже в порядке ( как ни странно).
Обидно конечно.
Просьба проверить ваш мясной отдел...
К остальному претензий не было и нет....
Не хотела писать, но....
У моей 15-летней кошки прорвал абсцесс в зоне подбородка.. Я стала дома промывать хлоргексидином и тут из пасти и из раны стала сочится кровь, я испугалась и стала искать ближайшую ветклинику.. Всех своих животинок лечу в государственной клинике , но зная что там долгие очереди, поехали в ближайшую к дому ветклинику Лила. Заранее позвонили им и они нас уже ждали.
При осмотре врач сказала что это из за гниющего зуба, надо срочно удалять 🤦. Но говорит сначала нужно сдать кровь( 4800 рублей) чтобы понимать в каком состоянии почки, переживет ли наркоз. А завтра по результату будут решать с операцией. Тут подошёл администратор, и как позже выяснилось владелец этой клиники, и предложил прооперировать кошку прямо сейчас. В клинике никого не было кроме нас, видимо была такая возможность. В итоге врач с ним согласилась. Я, на стрессе, видя как кошка страдает была готова к любым решениям врачей . Далее они берут кровь и забирают кошку в операционную.
В общем насчитали мне 14800 рублей за все.
Замечу что удаление 1 зуба на сайте у них стоит 1000 рублей, не считая расходников и тд. Кошку забрали, сказали приехать через час. Учитывая возраст моей кошки они должны были перед операцией как минимум эхо сердца сделать и снимки зубов..но как потом они написали что они делали это на свой страх и риск.
Через час мы приехали, в коридоре сидел мужчина с собачкой. Нам вынесли спящую кошку в переноске. На шее был одет мягкий цветной воротник. Администратор сказал 5 минут подождать нам пишут назначение. Ладно- ждём...
Через 5 минут выходит врач и вызывает на приём мужчину с собакой! У собачки была одышка, как оказалось не смертельная.
Я говорю " а мы? " А вы подождите.
Сидим еще полчаса.
Через полчаса мужчина с собакой вышел, нас позвали. С назначениями сумма поменялась, стала 18900.
Туда же посчитали воротник за 1000 с чем-то рублей!!! Я говорю зачем одели? Я бы дома свой одела, у нас есть.
Ответили- чтобы не расчесала себе подбородок . Серьезно?
Она спит под наркозом и практически не шевелится! Нам до дома ехать 5 минут, была бы необходимость мы бы свой одели.. Но так как надетый воротник был весь испачкан кровью моей кошки, то мне пришлось выкупить...Короче насчитали нам что надо и не надо, причем все препараты у них стоят почти в 2 раза дороже чем в других местах! Зачем-то положили мне зубную пасту ( гель) и посчитали в стоимость. Ее я тоже могла бы купить в другом месте гораздо дешевле.
Вообще без права выбора. В панике я была согласна на все, а уже сейчас проанализировав на холодную голову, поняла как клиники пользуются нашим безысходным положением и наживаются на нас.
После операции нам поставили котетор в лапу, для того чтобы продолжить делать антибиотик, лапа на следующий день стала опухать. Там нам просто сделали надрез на месте крепления катетора, тем самым как будто ослабив его, и благополучно забинтовали сверху заново. Хотя могли предложить его снять и продолжить делать антибиотик через угол внутримышечно. На следующий день я попросила вообще снять катетер, так как лапу раздуло еще хуже и она стала синеть. Нам его сняли.
Позже я приняла решение перейти долечиваться в другой ветклинике.
Там нам этот антибиотик ставили внутримышечно. И там же по результатам обследования выяснилось что на зубах у моей кошки твердые и мягкие отложения на зубах, которые не появляются за один день ,из чего я сделала вывод что попросту либо зубы не чистили, либо плохо почистили, хотя в клинике Лила с нас за чистку зубов взяли 3700, а время прошло всего 20 дней...А на снимках зубов увидели что они еще и не тот зуб вырвали!!!!!
Попыталась высказать клинике свои претензии, но столкнулась с таким откровенным хамством со стороны владельца клиники. Вплоть до того что дословно " мы всей клиникой ржали"..над моей претензией . Да возможно я неправильно сформулировала что-то, но я и не ветврач чтобы оперировать медицинскими терминами.. А смеяться над клиентами я считаю это вообще не компетентно с их стороны, хотя чему удивляться.. Предупредила что напишу на них отзыв, на что мне ответили что подадут на меня в суд. За что? За правду?
Прочитав предыдущие негативные отзывы и оправдательно- подробные ответы на них только утвердилась в своем мнении.
Не так руководители реагируют на негатив, ох не так...
Представляю что они напишут в ответ на мой отзыв, хотя теперь мне уже все равно, главное что мою кошку вылечили, повторно прооперировали в другой клинике, и она теперь здорова.
Фото прикладывать не буду, боюсь не пройдут модерацию. И очень надеюсь что в клинике у них остались видеозаписи всех приёмов, на случай споров. А переписку с хамством с их стороны я сохранила.
А им могу пожелать только удачи и процветания.
Утром идешь мимо, и пахнет прогорклым маслом или чем то еще.... Неприятный запах.. Отбивает желание туда заходить. Да и время ожидания там оставляет желать лучшего, вечные очереди. А так еда вроде нормальная.
Аптека очень хорошая, делают лекарства на заказ, очередей почти никогда нет, чистенько. Единственное что смущает- это не демократичные цены....
Хороший магазин, единственное не самое удачное расположение. Ассортимент большой и хороший. Чисто.
Удобное расположение, вежливые сотрудники.
Ассортимент никакой, делают ставку на алкоголь... Работают только иностранные специалисты. Вечером рядом постоянно толпы нетрезвых людей. Представляю какого людям живущим в этом доме. Ну и цены не демократичные.....
Все хорошо, рядом с домом. Ребята там работают обычно приветливые. Единственный минус- это в сырую погоду им бедным постоянно приходится со шваброй бегать подтирать за посетителями. Плитка на полу светлая....