Обычно отзывы оставляют, когда что-то не понравилось. И это вполне естественно. Ну что можно написать, если все прошло нормально? Вот и я даже не думал писать отзыв, если бы не те обстоятельства, которые подвигли меня это сделать. Хочу сказать, кстати, что отзывы на этом сайте исправить нельзя. То есть, какой бы отзыв ни был, он остается в своем оригинальном виде.
Но все по порядку. Нам срочно понадобились шильдики для промышленного оборудования. Кто-то из наших сказал мне, что можно обратиться в компанию ГдеНаклейуи.ру, они делают качественно и надежно. Однако в этот раз основную роль играла срочность. Именно она решала все. Я сделал заказ в понедельник, а готов он должен быть в среду. Со мной общалась Екатерина. Я занимаюсь закупками более двадцати лет, поэтому могу и имею право сравнивать. Так вот, наш диалог с Екатериной при заказе мог показаться не оптимистичным: мол, все должно быть готово во второй половине дня в среду, не переживайте. Но, как показывает опыт, именно ответ в таком ключе и является самым обнадеживающим. Он свидетельствует о том, что цель компании – не наобещать золотые горы и хапнуть деньги, а именно выполнить договорные обязательства. И я оказался прав. ГдеНаклейки.ру оказалась компанией из категории, которые долго запрягают, но быстро едут. Даже гораздо быстрее, чем я ожидал. Итак, заявка была сделана в понедельник утром. До обеда я звонил несколько раз и спрашивал, почему до сих пор нет счета. Екатерина вежливо и тактично отвечала, что счет вышлет, просто, у них сейчас много работы. На всякий случай я нашел еще одного поставщика и разметил заказ. На который тут же пришел ответ, что заказ принят и вскоре будет счет. Почему от них счет так и не пришел, я уже интересоваться не стал.
К середине дня я получил счет от ГдеНаклейки. Во вторник мне прислали макеты на утверждение. Макеты делала Анастасия. Были некоторые неточности и я обозначил их в ответе. И вот тут я стал серьезно волноваться. По опыту я знаю, что к замечаниям со стороны заказчика поставщики иногда относятся болезненно и не торопятся с ответом. Но девочки показали себя с самой лучшей стороны. Макеты с исправленными вариантами пришли менее, чем через час. Такой сверхскорости я, правду говоря, не ожидал.
На следующий день, в среду, в 10.09 я получил извещение, что заказ готов. И это было самой большой приятной неожиданностью, потому что первоначально мне обещали выполнить заказ только после обеда.
В качестве вывода могу сказать: этой компании можно верить. Они не подведут. Качество продукции безупречное, по срокам – выше всяких похвал.
Сергей Левченко,