Владимир Шевков
10
0
subscribers
0
subscriptions
325K
views
O'stin
Moscow • Jeans store
Save
Почему потратив 11 тыс на одежду, меня спрашивают про то, нужен ли мне пакет?
И предлагают за 15₽ его купить!
Вы приколисты?
Вы считаете сервисом, чтобы покупатель выходил из вашего магазина с вещами в руках? Куда мне это складывать?
Я должен думать об этом?
Скатился бренд до безумия.
Я то куплю пакет мне не жалко, но это низко по отношению к клиентам.
RentCars
Moscow • Car rental
Save
Несколько раз беру автомобиль в аренду.
Ездил и в Ярославль и в Крым и на южный берег черного моря.
Отличный сервис, в отличном состоянии автомобили, всё работает исправно.
Как постоянному клиенту всегда индвидуальный подход и скидка.
Мне компанию порекомендвал знакомый.
Это единственная компания котрая отвечает быстро и в любое время. Машины бронирую заранее и никогда проблем не было с наличием иои сменой обстоятельсв.
Пользуйтесь и наслаждайтесь!
Marko
Podolsk • Shoe store
Save
Нас никто не встретил и не поздоровался. Продавец прогнал с диванчика меня, чтобы положить коробку.
Не коробка покупает обувь🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Сервис очень плохой.
Выбирали с женой сапоги, продавец сказала, что у неё нога не такая, а не сапоги не подходят.
Starik Khinkalych
Podolsk • Cafe
Save
Пришли рабочим коллективом вкусно покушать.
Очень сильно разочаровались по работе официантки.
Меню не знает, принесла граненные стаканы под пиво, уносила тарелки и стаканы с недоеденной едой и напитками. Что просто было возмутительно. Мы даже на рассчитались и еще сидели общались, а уже выпроваживали нас.
Первый раз написали хороший отзыв. А сейчас прям 🤢 из за одного сотрудника заведения.
Мам, хочу на спорт!
Podolsk • Sports club
Save
Отличный спорт для детей.
Интенсивно и активно.
Дети выходят довольные, мокрые и уставшие))
Группы до 10 человек, что отражается на качестве тренировок
Diksi
Podolsk • Supermarket
Save
Кассир грубит и хамит из за того что видите ли у него нет сдачи с 5000₽. Бросил продукты, которые я хотел купить, потому что я попросил позвать администратора.
Самый худший дикси из всех в Подольске.
Milfey
Podolsk • Cafe
Save
Сервис на высоте, очень вкусная выпечка. Всегда заезжаем в Мильфей, перед тем как ехать в гости.
Bakhor
Podolsk • Cafe
Save
Уже рекламу вашего атмосферного заведения дал, надеюсь будет больше посетителей у вас. Не все блюда подходят к рациону моему, но понимаю что у вас национальная кухня. Блюда те которые взял были очень вкусными и сытными. Спасибо
Nikala
Saint Petersburg • Cafe
Save
Больше 5 звезд поставить не могу.
Меня затянул отзыв, что сам владелец заведения напрямую взаимодействует с клиентами. Я сам так работаю, и понимаю, на сколько это ценно. Блюда очень вкусные и сытные, подача шикарная. Атмосфера заведения отличная. Прям окунулся в Грузию. Спасибо Вам за душевность и вкусный ужин.
Жаль что узнали поздно, завтра уже уезжать обратно. Отпуск закончился. Но, приедем еще раз в Санкт Петербург, обязательно еще зайдем. И всем буду рекомендовать.
Company Gradient-Metiz
Moscow • Fasteners
Save
Пишу отзыв по поводу работы менеджера Лебедева Андрея. Вели переписку на почте.
Рассказываю что произошло.
Я заказал 600 шт мебельных болтов М5.
Ответил мне менеджер Андрей.
Дальше диалог выстроен был так. Я спросил сколько будет стоить доставка до Подольска? Ответ: мы такие маленькие счета не доставляем
если только сами вы как то.
Спрашиваю могу ли я тогда отправить к вам курьера достависта. Это сервис дистанционной доставки. Напрямую с курьерами мы видимся только при передачи посылки получателю
Ответ: нужна будет доверенность на него.
( Как мне это сделать не понимаю, лично передать ему доверенность не получится)
Спрашиваю насколько раз какой адрес пункта выдачи, чтобы я сам приехал.
Ответ: никакого. Адрес я так и не узнал.
Ответы были что можно купить не 600 шт а либо 500 либо 1000 шт. Я уже согласовал 1000шт. Потом опять на мой вопрос об адресе, мне ответили что нужно 2 дня доводить такое количество. И последней точкой кипения было, я еще раз спросил адрес чтобы приехать в воскресенье.
Ответ: Конечно нет, это воскресенье.
Что за отношение!!! Все мои варианты, чтобы забрать в любой день кроме того когда я могу мне отказали, а потом просто идите лесом мы не работаем в воскресенье.
Где лояльность к клиенту. Я бы продал эти болты за 10 минут. И так чтобы клиент потом у меня брал постоянно. Но как я понял я слишком мелкий клиент, которому даже адрес не пишут где забрать. Поэтому компании в которой работают такие менеджеры я ставлю 1 звезду. Можно было бы меньше еще меньше поставил. Надеюсь руководство увидит мой отзыв и проведет обучение сотрудников как продавать и отвечать клиентам.