С людьми не работают! Оформляла пособие с 7 до 17 лет, так нет чтоб подсказать, что и какие именно надо документы, не их работа. Бегала 4 раза, в итоге опять отказ. Вывод один, хотиье, чтоб всё хорошо получилось, видимо надо у них там заполнять и со всеми пачками документов.