Николай Петровсков
5
0
subscribers
0
subscriptions
34.6K
views
Диван на 5
Rostov-on-Don • Upholstered furniture
Save
При заключении договора, согласовали доставку до магазина на Малиновского, далее я сам должен был забрать самовывоз, НО.
Заранее мне прозвонили, согласовали предварительную дату в конце недели. Потом срок был перенесен на начало следующей недели с попыткой со стороны менеджера изменить условия доставки, якобы доставка с фабрики до магазина стала платной. На наше возмущение буквально через минуту этот вопрос был решен, и доставка должна была состояться в первой половине дня понедельника, как договорились в магазин на Малиновского.
Вот понедельник, жду звонка от менеджера. Звонка не поступило, пишу сам, узнаю когда мне выезжать? Поступает ответ- фабрика не успевает отгрузить. Решаю ехать сам на фабрику. Там выясняется, что диван не готов))) Предложили подождать 3 часа, но времени не было. Прокатался в пустую.
На следующий день диван кончено был готов и все удалось забрать.
На вопрос менеджеру, как так вышло, что вы мне говорите о готовности, а фабрика не успела все приготовить? Поступил ответ: наш руководитель сказал готово, я вам доложила эту информацию.
В тот же день моя невеста начала вести с ними диалог, по поводу того, что будем делать? Прокатался в пустую, потратил время, затраты на рабочих/транспорт. Предложили бесплатную доставку на среду, за это лайк)
Качеством товара доволен, надеюсь с другими клиентами будете внимательнее по срокам. По договору у вас есть 55 дней на производство и продажу, так вот информируйте о готовности, когда вы уверены, чтобы люди не тратили время.
Пиксель
Rostov-on-Don • Camera repair
Save
Был отремонтирован усилитель, но через день случился пожар)))0
То ли у нас руки из одного места, либо мастер не доглядел изъян. После выяснения обстоятельств, мастер Сергей подарил такой же усилитель с их так сказать музея!:) Что сказать, спасибо! Приятно, что отнеслись лояльно, хотя не факт, что косяк был их.
Apex.ru
Rostov-on-Don • Lubricants
Save
Хорошие менеджеры подобрали запчасть. Привезли за 1 день
Bridge Resort
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
Все замечательно, очень вежливый персонал. Все ребята делают работу на все 100
Sushibox
Rostov-on-Don • Pizzeria
Save
Везли два часа, вместо обещаных 40 минут. Проблема решилась с огромным трудом и кучей потраченных нервов. Вечер испорчен, роллы отвратительные. Подумайте прежде чем заказывать тут.
