Адель Хисматуллин
11
1
subscriber
5
subscriptions
353.6K
views
Пришел днем в 12 часов, магазин пустой, куча продавцов.
Попросил продавца проконсультировать по скейтбордам, чтобы правильно подобрать дочке исходя из характеристик товара.
По итогу сказал, что сейчас позовет специалиста. 15 минут прождал, при этом никто не подошел.
Все это время стояло рядом 4 продавца и громко обсуждали личные вопросы.
Я активно смотрел скейтборды и хотя бы 1 мог обратить внимание и подойти проконсультировать.
Данная ситуация характеризует уровень компетенций продавцов и лояльность по отношению к клиентам.
P.S. постоянный клиент спортмастера и пришел за товаром, чтобы сразу приобрести.
Сделал заказ бургеров. Заказ в зале. Прождал минут 10, а по итогу принесли абсолютно холодные бургеры (свеже приготовленные не могут так остыть и быть, как из холодильника).
Подходить и ругаться настроения не было.
Указанный номер магазина не доступен. Всегда не в сети. Для чего указывать номер, если он не актуален?
Позвонил на горячую линию и обещали дать обратную связь от магазина по эл.почте. Прошло 3 дня и никакого ответа.
Не рекомендую данный магазин.
Отличный ПВЗ. Вежливый сотрудник, всегда приветствует и поможет с заказом или возвратом.
Рекомендую!
Ужасное отношение продавцов и хамское общение.
Хотели сдать обувь по гарантии, по итогу отказали.
Будем обращаться по Закону о защите прав потребителей.
В магазине разочарован, больше обувь приобретать не планирую тут.
Магазин не рекомендую.
Отличный ТЦ. После реконструкции радует. Зона фудкорта, рестораны, игровые зоны для детей.
Подземный и наземный паркинг. Зарядка для электромобилей. Парковку зимой всегда чистят.
Сделали все оперативно - меньше, чем за пол дня.
Цена лучшая на рынке, изготовили быстро и качественно.
Согласовали макет, оплатили по счету и забрали печать.
Заказывали - 6 шт.
Рекомендую!!!
Ужасное обслуживание со стороны персонала, нахамили и выдали остывший заказ 🤦♂️
1 - это даже много.
Не дозвониться до отдела продаж.
Раньше занимался тут много лет. Хотел позвонить и обсудить вопрос приобретения 3 абонементов, но трубку не берут, видимо «очень заинтересованы» в продажах.