Пришла строго по записи (записывалась заранее) на стрижку: выбранный мною мастер уже занят (то есть не заканчивает предыдущую работу, а начал следующую стрижку). Предложили другого мастера - отказалась. Считаю. что это неуважение к клиенту, ходить сюда больше не хочется.
Пользовались этим пунктом выдачи не один раз за последние несколько месяцев, были всегда только положительные отзывы. Получить последний заказ удалось только со второй попытки, 22 ноября: в первый раз (21 ноября) возникли проблемы с терминалом - образовалась очередь, в комнате находиться было невозможно по причине неприятного запаха. Хочу отметить, что данный пункт выдачи и расположенный напротив Озон превратились в место для посиделок подростков, двое из которых работают на пунктах, остальные не дают им скучать. Всё это сопровождается курением электронных сигарет и бранью при посетителях. На второй день в 18:20 меня встретили закрытые двери и написанная от руки записка о "техническом перерыве", после ожидания работника получить заказ всё же удалось.
Прошу разобраться с описанной ситуацией. В дальнейшем буду стараться избегать данного пункта выдачи.