Гоар А.
3
0
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Не знаю, хозяйка это была или реализатор, но впечатление отвратительное. Пришли по рекомендации. Да, ребенок стал немного капризничать. Так эта дама стала повторять раз за разом, что они скоро закрываются (на часах 19.30). Пустой магазин. На входе наклейка про закрытие летом в 22.00. говорю, у вас же вывеска. В ответ: приходите бед ребёнка. Я не из яжмамок, но даже такое отношение к покупателям перегиб.
Сервис, как и старший менеджер, который позже представляется хозяйкой и усмехается в ответ на законную претензию клиента, оставляет желать лучшего. Зная, что кроватку выбирали накануне родов, растянули доставку на 2 недели, без предупреждения поменяли транспортную компанию, в связи с чем доставка стала дороже на 1000 рублей. Разницу в стоимости вернуть отказываются (если вернут, укажу в Комментарии). Открыто навязали услугу, что идет вразрез закону о защите прав потребителя. Ответ один: что-то не нравится, оформляйте полный возврат.. А возврат, это снова оплата доставки за счёт клиента. Идиотизм
