Yandex Dostavka
Moscow • Haulage
Save
May 2025
Просто ужасный сервис доставки, пользуюсь постоянно, плачу и плачу, но сегодня была последняя капля моего терпения, больше данным сервисом пользоваться не буду! Постоянные проблемы с заказами, курьеры русского языка понять не могут, задержки по времени, хитрая схема с «бесплатным ожиданием»-это отдельный вид мошенничества. Курьер еще не на месте, не забрал посылку, а бесплатное ожидание уже вышло. Сегодня мой заказ должны были забрать до 14:45, тариф Экспресс, время 16:00 даже курьера не назначили. Телефона для связи нет, а в поддержку даже не написать, тк заказ еще не отображается в приложении. Другой заказ отправленный через ПВЗ попросту потеряли, просто ежедневно переносят дату доставки на 1 день вперед и пофиг 👍🏼 Поддержка только извинения шлет, помощи от них нет, их бы самих поддержать. Накануне курьер забрал заказ, не доставил клиенту и вернул мне обратно -3000 руб, пришлось вызывать повторно и платить еще 1500 и это по Москве. Курьер по русски говорить не может, но матом меня обложил, когда посылку вернул. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА!!!
Hotel Tsarskiy
Village of Yam • Hotel
Save
March 2025
Прекрасный отель, чистые и уютные номера со всем необходимым. Внимательный и грамотный администратор! В ресторане вкусно, свежие блюда, что хочется отметить, чистая посуда и приборы. Персонал очень вежливый и приятный! Рекомендую к посещению!
Solisun
Moscow • Nail salon
Save
January 2025
Хожу в этот солярий много лет, и по абонементу и по чеку, но сегодня просто отвернуло все, абонемент могу подарить тому, кто может терпеть хамство и неуважение к клиенту. 5 числа пришла на сеанс 20:55, тк было объявление о работе до 22 в эти дни, объявление на входной двери. Мне сообщили, что сегодня до 21 и я не успела, ок. Сегодня 6 числа пришла в 20:40, уборщица недовольно мне сказала, мы до 21, я зашла и оплатила сеанс, тк абонемент забыла, после чего зашла в кабинку и сотрудники начали меня обсуждать, а уборщица перековеркала ужасно мои слова администратору, было очень неприятно и ходить туда больше нет никакого желания. Я много лет пользовалась этой студией, но буду искать другую, не хочется портить сете настроение. Более того, касса по безналу не работает несколько месяцев, ок, мне без разницы, но каждый день говорят, чуть ли не завтра будет все по карте, в итоге 3 месяца слушаю эти истории. Сегодня спросила, честно скажите будет или нет? (У меня не всегда бывает наличка), ответ: скоро… Ну по итогу, просто отзагорала свое время, буду искать новое место, нет никакого желания идти туда, где за свои деньги чувствуешь себя не комфортно(((
V. P. Cake
Moscow • Cake orders
Save
February 2023
Ребята просто восторг! Выручили нас очень! Спасибо вам огромное! Заказали в другом месте изначально, но там оказалось, что не могут гаратировать гипоаллергенность состава (у ребенка аллергия на орехи). Пришлось стихийно искать кондитерскую, нашли в яндекс прямо рядом с домом и не ошиблись! У нас приняли заказ за сутки, супер клиентоориентированность на уровне 👌🏼 Заказ быстро приняли и согласовали, без промедлений, все четко! Все гости на нашем мероприятии отметили, что торт был выше всех похвал, заказывали шоколадный. Дети слупили до крошки, вылизали тарелку 😅 Итог: быстрый заказ, приятное общение, гости довольны, торт вкусный и свежий, что тут еще сказать: СПАСИБО! Теперь только к вам! 👍🏼