Чисто субъективно: что-то у меня не складывается в отношениях с "Пятёрочкой" - то карту уже полгода не могу активировать, то продавцы какие-то хамоватые попались - как-то не везёт:-)
Отличная транспортная возможность. Но эти контролёры на входе иногда просто выбешивают: есть ощущение, что пассажиров проверяют по принципу "приглянулся-нет", а не по научным методикам - "а вдруг?".
Цены устраивают, квалификация персонала средняя - как раз в связи с невысокими ценами и большой текучкой работников. Всё закономерно, на 5 баллов не заслуживает.
Часто сбоит компьютерное оборудование - то СМС не придёт, то велик не отдают по непонятной причине (скорее всего "сбой связи"). Поскольку сервис в народе популярный, ниже тройки оценку ставить не стал.
Главная составляющая успеха сервисных специалистов - грамотное общение с клиентом. В России так мало психоаналитиков потому, что их функции в большинстве случаев исполняют парикмахеры, косметологи, визажисты и т.д. В этом салоне средний уровень весьма высок - есть и суперспециалисты. Но всё идеально не бывает, поэтому 4.
Тривиальный маркетинг - всего лишь точка зрения хозяев (управляющих) бизнеса на то, как продать свой товар возможно эффективнее. Моя оценка субъективна и касается лишь того, что, по моему мнению, цены для данного района завышены. Но, если бизнес ещё не умер за несколько лет, то маркетинг выстроен правильно (наверное).
Для неспециалиста впечатление шикарное, по разнообразию рыб и сопутствующих товаров поражает. Можно ребёнка сводить на экскурсию, ему точно будет интересно.
