Была доставка из Краснодара в город Мытищи. Оператор позвонила и сообщила о прибытии груза, который я могу забрать с 9 до 18 с пн по пт. Приехав на пвз выяснилось, что груз приехал в Мск на Мкад, 43км к8 из-за ошибки оператора, принимавшего груз в Краснодаре. Заказ адресной доставки - платно, заказ переадресации до нужного пункта - полтора дня жду звонка от логиста. Время бесплатного хранения закончилось... Посылка 12 кг, в 2х часах езды. Ни по одному из телефонов не дают ответа, специалист в чате на сайте отключается со словами 'больше ничем не могу вам помочь, до свидания'...виртуальные помощники пишут 'ожидайте ответа специалиста'.
Первый опыт работы с данной компанией отрицательный, грустно.
Народу много, персонала мало. Из-за чего огромные очереди на регистрацию. Приехав сильно заранее, все равно есть шанс опоздать на самолёт. Учитывайте это в сезон отпусков
