Выбрала данный салон для стрижки опираясь на хорошие отзывы и 5 звезд. Но совершенно не понимаю, как он это заслужил, если только за скидки просят писать хорошие отзывы. Записалась по телефону, предварительно уточнив входит ли мойка волос, мне сказали что конечно входит, у них любая стрижка идет с мойкой, озвучили стоимость. В итоге сев в кресло, меня сразу начали подстригать на грязные волосы, что в принципе очень странно, обычно моют голову, а потом уже стригут. Думаю ну ладно, может какая то своя техника у мастера, но нет. После стрижки, мастер спросила, а нужно ли мне мыть голову? На что я очень удивилась, т.к. мне при записи мне сказали, что это базовая опция. Дальше выясняется, что у них проблема с водой и для того что бы помыть голову нужно ждать час что бы нагрелась вода. Предварительно мне писали и уточняли в силе ли мой визит, а вот про то что с водой у них проблемы сказать не могли. И в итоге на оплате мне администратор пробивает сумму с учетом мойки головы, на мой вопрос почему такая сумма, когда мойку они не смогли провести? Она уточнила, что сумма да меньше должна быть, но якобы отменить покупку она уже не могла и кроме как оплатить полую стоимость по терминалу я больше ничего не могу. Никому не советую к ним обращаться, на личном опыте убедилась, что хорошие отзывы данной студии не имеют ничего общего с качественными услугами.
Такого паршивого отношения к своим клиентам не встречала ни в одном зале!!! Что бы записаться на тренировку надо просто обзвонить всех, нормального номера для этого нет! И тут сюрприз вы обязаны записываться за сутки в 7 утра, иначе места уже нет!! А вот зал в одностороннем порядке может спокойно отменить эти тренировки и вас об этом никто не предупреждает заране, вы узнаете об этом уже в зале за минут до тренировки и то от другого тренера, а не от администратора!!! Браслет на вход работает через раз, в чем причина никто не может толком объяснить а уж тем более исправить!!! Стабильно 2-3 дорожки из 5-6 существующих не работаю!! Когда починят тоже вопрос!!!
У студии очень удобное расположение. Имеется бесплатная парковка. Все девочки молодцы выполняют работу на все 100%. Так же хочется отметить дизайн, все стильно, красиво, имеются все необходимые для девочек вещи: полотенца для душа, гели, шампуни и тд. Рекомендую👍
Отношение со стороны администраторов хамское, я была записана 28.04.2022 на 8:00 на узи к Лукьяновой, опоздала на 8 минут на приём (пробки думаю все понимают) вместо меня зашла другая женщина, на что я сказала хорошо, давайте тогда я после неё зайду, на что мне сказали нет, свободное время только на 10:15, то есть в то время когда я уже не могу подойти, всегда администраторы идут на уступки и все проходит нормально, но в этом филиале сидит только какая то мразь, которая портит впечатление обо всей клиники!!! Я приходила к вам на много какие обследования и приемы и зачастую все было не четко по времени, меня прости подождать минут 15-20 и я всегда шла на уступки!!! Даже был такой момент когда я выехала на приём к врачу, а мне позвонили и сказали, что моя запись сдвигается на час и я час сидела и ждала!!! А тут только хамское отношение!!! Все хорошее впечатление о клиники у меня теперь испортилось и никому не советую ее посещать, как минимум именно этот филиал!!!