Neko G.
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.5K
views
Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на работу магазина «Тренды-бренды» по адресу г.С.-Петербург пр.Науки 21 корпус 1. В этот магазин я хожу много лет, но последнее время я столкнулась с хамством и нарушением расписания работы магазина. Товар по цене 300руб/кг должен продаваться в течение двух дней, в четверг и пятницу, но убирать его работники начинают с вечера четверга, затем продолжают в пятницу с утра. Когда я их спросила, почему в расписании работы магазина этого нет, они сказали, что это не мое дело, им не хватает времени его убрать, чтобы я приходила в четверг. Еще одна покупательница тоже возмутилась, что пусть тогда в пятницу этот товар вообще не продают, а то прямо перед носом снимают вещи, хотя покупателей было достаточно, а вечером после работы было бы еще больше, значит, людей лишили возможности купить дешевый товар.
Когда работники снимают этот товар, они к этому подключают и кассира, и работника около примерочных кабин. В результате я повесила у кассы товар, который отложила, пока была в примерочной, его забрали и мне не вернули, не извинились, а сделали замечание, что я должна была найти кассира и предупредить его, но я не должна бегать по залу в поисках работника, который должен быть на своем рабочем месте. Также работники должны спрашивать, чья тележка с товаром, а то до этого не раз, пока я выбирала товар, они молча забирали тележку и даже развешивали товар обратно.
Хочу подчеркнуть, что я не должна выслушивать жалобы работников, что у них много товара и они вынуждены его убирать раньше времени, я всего лишь покупатель, которого они должны обслуживать вежливо и согласно расписания работы магазина.
Есть еще замечание, раньше в магазине стояло два дивана, был кулер, во время эпидемии их убрали и так и не вернули обратно.
Надеюсь, мои замечания помогут устранить недостатки в работе магазина.
13.01.2023 С уважением
Ольга Пушина