Visa Services Center
Moscow • Visa support
Save
May 2024
Получила отказ в визе впервые за 30 лет. Худший период в моей жизни взаимодействие с VSC, потеря огромного количества нервов, качество работы на очень низком уровне . 0. Всё началось с того, что с меня взяли 78к и должны были записать за счёт экспресс оплаты в течение двух недель, после чего сообщили что ближайшая экспресс запись через 4 недели. Стоимость не опустили. Другие агенства записывали на время раньше , поэтому я чувствую себя обманутой и у меня это огромный вопрос. Причём мне нужно было вылетать скорее из-за аллергии. Пришлось делать вторую пару срочных загран паспортов за 40 тысяч (итого чисто из-за посольства мы в минусе на 118 тысяч) 1. Ваш менеджер будет отвечать вам с оперативностью в 1-3 дня . На заявление о возврат 78000 вместо заявленных 10 дней отвечали 3 недели и ответили отказом. 2. Менеджеры не вникают в суть дела, не вникают в выписки, делают всё для галочки. Мои выписки не были просмотрены внимательно, а там были вопросы, из-за которых мог быть получен отказ, но сейчас агенство отказывается от ответственности и не возвращает 78 тысяч 3. Билеты были куплены с миллионом пересадок(забронированные под визу), хотя я лечу с 6 летним ребёнком. Тоже делал какой-то не совсем разумный сотрудник, зачем мне с полутора миллионами рублей по выпискам на счетах, и решением лететь во Францию, делать это через такие рейсы. Это тоже могло вызвать вопрос и последующий отказ 4. Нигде в списке документах не было информации о моей зп, просто то, что я ИП. Менеджеры просто с стеклянными глазами мне заявляли, что если ИП то вот так, а логически мне ответить не могли каким образом посольство поймёт мою зп. В итоге сказали "ну, можете приложить наверно, да" и я делала выписку в день подачи, без водной печати от тинькофф, и при приёме этот документ опечатали прям пометкой, что эти бумаги без водной печати. 5. Сейчас снова не дождаться оперативного ответа на почту, как обычно. Никого не волнует, что ты нервничаешь.