Менеджер не компитентен в вопросе продажи автомобиля. Обсмеял покупателей.
Затем стоимость автомобиля резко возросла. Хотя по телефону было совсем другое сказано. Автомобиль который был интересен даже не показали. Завершилось на диалоге с этим специалистом.
Отношение к покупателю, даже если он(покупатель) был не прав , как .....