Александра Кривохат
4
0
subscribers
0
subscriptions
7.1K
views
Связалась с данной компанией, на свою голову...
Сделала заказ в январские праздники. Менеджер ответил по заказу 8 января, сообщив, что если оплачиваю заказ сегодня, мех будет направлен 15-16 января, я очень хотела оперативно начать работу, поэтому сразу же провела оплату. 17 января... информации об отправке так и нет. Пишу менеджеру, мне выкидывают вот такое сообщение: "оправдываться и объяснять почему так произошло нет смысла" и что заказ будет отправлен понедельник вечер-вторник утро ( 20-21 января). И вот наступил вечер 21 января, а сообщения об отправке так и нет. С горем пополам 22 числа мне приходит сообщение, что мех отправлен. 25 января я получаю заветное СМС из СДЭК, что вы можете забирать посылку, лечу радуясь жизни, что наконец-то смогу забрать его и данная история закончилась. Но не тут то было. Сотрудники СДЭК сообщают, что у данной компании задолженность перед СДЭК и они не могут выдать посылку. На мои фразы о том, что я же могу сейчас в моменте оплатить за свою доставку и забрать уже пришедший товар, мне кивают негативно головой и говорят "увы и ах, разбирайтесь сами с отправителем". Отправитель же на данный момент, второй день уже как не берет трубки, не отвечает на сообщения... Мех мой, видимо я заберу в июле, в актуальную погоду... А ещё более интересно, что мои деньги, а для меня они не маленькие, просто зависли в воздухе
Возможно у них и неплохой товар, к сожалению, нет возможности получить и оценить его в полной мере, но клиентоориентированность на минус первом уровне
Хожу в этот салон почти с открытия, причем, как в филиал на Батурина, так и на Офицерской (нравится чуть больше из-за пространства). Хочу сказать спасибо за мастеров, все большие профессионалы и очень приятные девушки. К Полине всегда хожу на брови, недавно открыла для себя новую любовь - Лилия, которая помогает избавиться мне от лишней шерсти. Надеюсь, что салон будет только процветать и масштабироваться!
Очень вкусное место, нравится уровень обслуживания, интерьер. Меню часто обновляется, что порой не успеваешь застать некоторые блюда в следующие визиты. Но это и хорошо, ресторан "не приедается"...))
Классное место, вкусные коктейли, нравится музыка в баре. Каких-то жутких изъянов нет.