Заказ 14440888 от 21 декабря, заказала около 9 утра. Время доставки высветилось 22 декабря утро. Ладно. На следующий день в 6.55 позвонил сборщик спросить про цвет Доместоса. Позвонить могут и в 6 утра, уже были прецеденты(. В итоге в 9.30 курьер привез мне чужой заказ. Сразу его забрал, сказал звоните на горячую линию. Я звонила, мне обещали перезвонить и НИ РАЗУ НИКТО не позвонил. Я звонила каждые 3-4 часа узнавала когда привезут. Наконец мне сказали что сегодня с 22.00 до 23.00 привезут. Естественно никто не позвонил и заказ не привезли. Утром звоню опять, полчаса слушаю музыку, наконец мне твердо пообещали привезти с 15.00 до 17.00. В 18.00 звоню и спрашиваю где курьер, полчаса музыки и обещают, что курьер приедет через 15 минут. Действительно приехал и привез ТЕПЛЫЕ продукты. В одном пакете была сырая индейка,сыр (про товарное соседство опять забыли)Твердый сыр согнулся в букву Z, т. к. успел расплавиться. Очевидно, что все продукты со вчерашнего утра стояли рядом с батареей. У меня просто слов нет. Это самая ужасная служба доставки. Ребята я с Вами прощаюсь навсегда. Хотя понимаю, что вам все равно
Раньше пользовалась 1-2 раза в неделю, но в связи с тем что продукты часто стали класть ненадлежащего качества, а про товарное соседство они просто не знают , стала заказывать значительно реже, теперь совсем не буду.
Дополняю отзыв на 08.01 со мной так и никто не связался. Сегодня позвонила в Ашан сама, сказали очень много обращений, поэтому рассматривают в порядке очередности. Мое заявление уже 18 дней...
Сегодня 03 августа заказали две порции роллов, официант сказал что будет готово через 15 минут, через час я сама выловила официанта, роллы не готовы, отменили заказ. К нам даже никто не подошёл. При этом народу нет почти совсем
Так себе, если честно. Начиная с регистратуры. Девушкам там весело, посетители их отвлекают, адрес электронной почты правильно забить не могут, вопросы не слышат(. Была вечером 26.02.22. Согласование от страховой по анализам в программе есть, их видит и врач и в процедурном кабинете медсестра, но почему то та же программа их не в той какой то базе отражает, в итоге сдать я их не смогла. Нужно прийти ещё раз, когда они со своей технической службой устранят проблему, обещали перезвонить. Посетила абсолютно зря, придется идти ещё раз.
Тот редкий случай, когда номер теплый, чистый, вода идёт с отличным напором, все работает и лучшее местоположение гостиницы сложно придумать. Завтрак без изысков с разнообразным выбором блюд (шведский стол).
Были с 4 по 8 января 2022. Хуже гостиницу по условиям проживания ещё нужно поискать! Последние 3 дня жили в аппартаментах, несмотря на новый ремонт, пахло то ли тухлятина то ли химозой какой. К запаху быстро привыкаешь, только вот все вещи пропахли. Жутко холодно, градусов 15-16. Спали в одежде, на следующий день нам выдали пульт от кондиционера им и грелись. Вода, напор еле еле на пятом этаже и его сложно регулировать: или кипяток или холодная, теплую словить нереально, ну а в последний день, горячей воды на всем 5-м этаже не было, мыться ходила в свободный номер на 4-м этаже через грязный и холодный подъезд. На 4-м этаже в целом гораздо теплее и напор воды лучше. Мы там жили 1-й день, но нам поменяли номер, т.к. изначально нас заселили в номер с засорившейся раковиной, душем и сломанным шкафом. Номер стоил 5.5 тыс. Слышимость на 4-м этаже отличная, стены картонные реально. На 5-м со слышимостью получше. Уборка номера откровенно плохая: в тумбочке огрызки шоколада, йод, на батарее- чужие носки, горничная не могла не заметить ни то что вся сантехника засорена, ни то что шкаф сломан... Да, консьержки все приветливые, на все вопросы, как попугаи: " как мы Вас понимаем, так быть не должно". Толку то, отдых испорчен
Ужасное отношение персонала! Попросила утюг с гладильной доской. Предоставили. Утюг толком не работает, всю одежду обильно поливает водой, гладильная доска без чехла, накрыта простыней, при глажке платья появились зацепки. Администратор Анастасия хамским голосом заявила, что можно подумать меня кто то заставляет гладить). И да в номере был неработающий фен, оперативно заменили. С таким откровенным хамством столкнулась впервые!!! Сюда точно не нужно!