Внимательно..
9
1
subscriber
0
subscriptions
440.1K
views
Периодически посещаю эту мойку. Качество устраивает, если вдруг нахожу недочёты, то сразу мойщик их устраняет. Так же спасибо руководителю Артёму за стремление к высокому качеству оказываемых услуг и индивидуальный подход в решении спорных ситуаций
Отвратительное обслуживание юрлиц. Ожидание в очереди более часа!!!! Вот так и теряют клиентов... Уж и так прихожу раз в год... И здесь полная попа... А если будет необходимость приходить раз в неделю или в месяц, это вообще можно подушку здесь оставлять... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В принципе нормально. Твёрдая 4. Вернее в 99% сотрудники вежливы и стараются решить все вопросы. Другое дело - частые очереди, но это вопрос не к сотрудникам, а к руководству - мало сотрудников в штате
Заказывал у них 3 км забора на объект, всё сделали! Чуть задержали по срокам, но всё в приделах разумного, мне всё понравилось, буду обр ещё.
Очень вежливый персонал. Полностью проконсультиповали и рассказали как реализовать все мои хотелки 🤩. Спасибо Руководителю Ивану за чуткий подход.
Девочки хорошо работают. Несмотря на высокую загрузку и расположение рядом с дверями всегда с улыбкой встречают и чётко всё выдают. Бываю в этом пункте как минимум раз в месяц.
Ассортимент - да! Цены...-не бюджетно, но чуть ниже чем на сайте. Обслуживание тоже хорошее, приветливо и с заботой.. Но это же не магазин!!! Это какой то старый вагончик или кунг, даже не киоск... Площадь 'торгового зала" (зоны клиента) около ОДНОГО квадратного метра (в обычном грузовом лифте и то места больше)
В данном отделении ХУДШИЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ по пакету Привилегия. До этого обслуживался в других городах - там был уровень и сервис, а здесь всё прям ниже плинтуса... За 2 года обслуживания здесь Персональный менеджер ни разу не позвонил, даже предупредить о смене условий обслуживания (за что только деньги получает), даже никаких доп продуктов не предлагал... Да и в офисе найти менеджера - это проблема - практически каждое посещение - это абсолютно пустой офис, где ещё кого-то нужно найти все Персональные менеджеры сидят в "бэк офисе" (подсобка рядом) и обсуждают личные проблемы (через открытую дверь всё слышно - болезни, дети...) - это и есть Привелигированное обслуживание (руководителей, учредителей, обеспеченных людей) Ивановского ВТБ... Обращение к руководителю Привелегии в этом отделении так же осталось без результата (такое же болото). С руководителем всего отделения пообщаться не получилось - ему не до клиентов...
До свидания ВТБ! Из за таких сотрудников и отделений портится отношения ко всей структуре, хотя на собственном опыте прекрасно знаю что в других отделениях абсолютно другое отношение к клиентам.
Удобный бассейн, адекватная цена. Есть детский бассейн. Кафе. Гардероб. Оооочень много цветов - уютно. Спасибо!
Второй раз получаю здесь заказ и каждый раз тут не рады клиенту.
Ещё и найти трудно, в нескольких коридорах, когда первый раз пришёл - еле нашёл, попросил сотрудника хотя бы на листах а 4 напечатать и повесить указатели, а то входишь в продуктовый магазин и закрытую дверь.
Был бы это единственный пункт выдачи, ничего бы больше не заказывал в Яндекс маркете. 🤬
На фото - Яндекс в коридоре за мороженным, ещё несколько поворотов...
