Sahar
Moscow • Nail salon
Save
July 2021
Сколько раз записывалась на процедуру - ни разу(!) НЕ НАЧАЛИ ВОВРЕМЯ. И речь не о 2-3 минутах задержки. Задержки от 10 минут! Персонал совершенно не ценит время своих клиентов. Максимум, что могут - с натянутой улыбкой сказать «просим прощения». Не подскажете, как мне с этим «просим прощения» распределять свой плотный график, где на счету каждая минута? Сегодня я бежала на процедуру, боясь опоздать даже на минуту ( и прибежала на минуту раньше положенного времени) и что в итоге? «Просим прощения, но нужно подождать 5 минуточек» и это учитывая то, что уже задержка была на 5 мин. Но, самое главное, что вчера я сама опаздывала на 10 мин, написала администратору, предупредив что задерживаюсь, и мне сказали «увы, но у мастеров всё очень плотно расписано🤷🏻‍♀️вам придётся ожидать только в порядке живой очереди». Вот такой вот каламбурчик. Ни ногой больше в этот салон. Руководство! Обратите внимание на качество работы своего персонала. Меня, как клиента, не волнует, по какой причине каждый раз происходит задержка по времени, тем более когда ваши администраторы заявляют мне, что у мастеров плотное расписание и всё должно начинаться вовремя. К качеству работы мастеров претензий никаких нет, только поэтому 2 * иначе поставила бы 1*